詹文男／全民抗詐 需要三不

好友老张喜欢看电影，最近他分享几部非常卖座的电影，让笔者觉得很应时。一部是好莱坞男星杰森史塔森主演的「蜂刑者」（Beekeepers），剧情描述一位老太太因所有的退休金遭诈骗集团以网路钓鱼方式骗走而自杀，曾经任职秘密组织「蜂刑者」的前探员（史塔森）因这位老太太的悲惨遭遇挺身而出，对这些诈骗集团展开报复，内容大快人心。

另一是改编自真实事件的韩国电影「金派特攻队」，女主角因遭诈骗而深陷绝望的深渊，原先期望能透过警方追回赃款，但碍于公权力有限及跨国案件的复杂，迟迟无法得到实质的帮助。后来自己与友人们共同组成追缉团队，展现小市民的勇气。

还有一部「我不是教你诈」（Blaga's Lessons）更是令人揪心。女主角是一位七十岁已退休的孤独教师，因被骗光了积蓄，在生活无着、苦无其他出路下，竟成了诈骗集团的车手。这部台北金马影展推荐的保加利亚电影，获奖无数，剧情发人深省。

老张说，从这几部片可以了解，诈骗集团的猖獗并非只有台湾，各国都面临类似的挑战。也因被抓到的惩罚与诈骗所获的报酬差距甚大，让许多不法分子就算被抓也无所谓。一位朋友就说，他有位小学同学当车手被起诉，坐牢一阵子，出狱之后改个名字继续当车手，因为投资报酬率实在太高了！

尤其随着技术进步及企业化经营，现今的诈骗手法可谓日新月异，尤其针对弱势和老人家下手，不仅诈骗手法有ＳＯＰ（标准作业程序），一旦犯案被抓还有律师团协助，真是令人叹为观止。

平实而言，打诈并不容易，需要全面性的努力与防护，就像防疫一样要「三不」：

第一不，「不要被侵入」。亦即在源头就尽可能阻绝所有的诈骗电话、不实投资讯息及广告，这需要政府监管单位、电信公司、社群媒体的通力合作。

而当诈骗讯息进来了，就需要第二不，「不要受骗」。通常病毒上身，若自体免疫力够好就比较不会生病。诈骗也是如此，若对诈骗能够提高警觉，就可降低受骗的机率，而这需要持续性的教育与宣导，尤其是孤独寂寞的老人家。从小的教育也很重要，现在的数位科技进展迅速，「有图有影片不一定有真相，亲朋好友的声音也不一定是本人」，必须随时提醒，有效提升民众的「受骗免疫力」。

第三不，「不要轻放」。近年诈骗集团横行，常见检警好不容易查获诈骗犯罪，结果很多在进入审判后却无保释放。如此的高投报率，难怪许多投机分子愿意铤而走险。

从老张分享的几部电影，可以看到全球各地诈骗问题日益严重，更提醒我们打击诈骗需要全社会的共同努力。从源头阻断诈骗讯息、持续性的教育和宣导、提高公众对诈骗的警觉性及加强法律制裁，减少「高投报率」对投机分子的吸引力，才能有效遏制诈骗犯罪的猖獗。（作者为数位转型学院共同创办人暨院长、台湾大学商学研究所兼任教授）