詹文男 X 陳昭如 智慧球場引領職棒新時代

数位转型学院院长詹文男（左）特别邀请富邦育乐总经理陈昭如（右）到「大师543」节目中分享富邦悍将如何运用数位科技，强化营运效能，提升客户体验，拓展粉丝经济。数位转型学院／提供

各行各业都需要数位转型，职棒也不例外。今年中华队勇夺世界冠军，显示我国职棒这几年的飞跃进步。在这过程中，数位科技扮演什么角色？为职棒运动带来什么样的改变？数位转型学院院长詹文男，特别邀请富邦育乐总经理陈昭如到「大师543」节目中分享富邦悍将如何运用数位科技，强化营运效能，提升客户体验，拓展粉丝经济。

2017年，富邦悍将正式接手新庄棒球场的经营，并以建设智慧球场为目标，投入超过两亿元进行改造。富邦育乐总经理陈昭如指出，新庄棒球场已从传统的运动场馆蜕变为结合科技与体验的智慧场域。富邦（2881）与台湾大哥大（3045）合作，透过5G技术实现高速网路覆盖，并在场内设置智慧席位，提供即时数据分析及多角度视角切换，让球迷不仅能亲临现场，还能获得更全面的观赛体验。

例如利用APP串联线上与线下活动，深化球迷的参与感。目前富邦悍将官方APP的注册人数已突破六万人，并以点数经济为核心，让球迷透过参与活动、互动游戏累积点数，用于兑换独家周边商品。

运动科技应用是富邦悍将数位转型的重要一环。透过与灼见数据等本土创新团队合作，球队已实现电子好球带、即时球速分析等科技化管理工具。此外，富邦也引进国际技术，例如投打训练设备及数据分析系统，协助教练团制定更精准的比赛策略。

「过去球队管理较依赖经验，现在我们希望以数据为基础，科学化运营球队。」陈昭如表示，运动科技不仅提升教练调度效率，也对球员的训练和伤害预防提供有效支持。这些科技应用，正是富邦悍将持续提升竞争力的基石。

作为富邦金控旗下的育乐企业，富邦悍将一直致力于推广体育文化与球迷经济。透过专注球迷体验的经营策略，富邦打造出集观赛、娱乐与社交于一体的棒球生态系统。例如，球迷可利用官方APP参加游戏赢取点数，并兑换由啦啦队「Angels」录制的专属感谢影片、签名球衣，甚至参与公益活动，将点数捐赠给偏乡学校。

此外，针对不同年龄层的球迷需求，富邦悍将推出多样化的主题日活动，包括家庭日、女孩日等，吸引更多女性与亲子族群的参与。陈昭如表示：「我们希望透过更多元的活动，让球场成为球迷的第二个家。」

在专访中，数位转型学院院长詹文男也与陈昭如就富邦悍将的未来发展策略进行深度探讨，尤其是如何进一步的智慧化与永续经营。想了解职棒运动如何数位转型，请造访：https://youtu.be/rmAtGn0A0-8?si=rt0yiNSgpDXIGY5L

富邦育乐总经理陈昭如分享富邦悍将如何运用数位科技，强化营运效能，提升客户体验，拓展粉丝经济。数位转型学院／提供

数位转型学院院长詹文男（左）特别邀请富邦育乐总经理陈昭如（右）到「大师543」节目中分享富邦悍将如何运用数位科技，强化营运效能，提升客户体验，拓展粉丝经济。数位转型学院／提供