彰化银行青埔数位分行乔迁开幕

（因应数位潮流，彰银于青埔特区打造青埔数位分行，28日开幕。图／彰化银行提供）

因应数位化发展潮流，提供客户多样化的数位金融体验，彰化银行于桃园青埔特区打造青埔数位分行，并订于9月28日开幕。彰银表示，桃园青埔特区近年来发展快速，除高铁、机捷及航空三大交通独特优势外，在亚洲矽谷、航空城等国家级建设及各项工商经贸、基础建设带动下，生活机能蓬勃发展，周边住宅区、商圈具备潜在商机。

彰银看好桃园青埔特区发展前景，将原位于新北市三重地区之东三重分行，乔迁至桃园市中坜区高铁站前西路一段280号，并更名为「青埔分行」继续营业。

桃园为发展多元产业及智慧科技之城市，彰银青埔分行以数位分行形式进驻，有别于一般传统分行，青埔分行营业大厅采用简洁俐落设计元素，搭配铜金色简约柜台吊灯，传递数位化实体通路温暖的服务热忱；柜台旁设置数位金融体验区，多媒体数位取叫号设备结合数位迎宾系统，提供VIP贵宾临柜专属服务；客户可使用现场提供之平板设备或预先以手机线上预约填单，省去手写填单时间及填错重写的困扰，同时亦提供APP行动取号，大幅减少等待的时间；室外则设置大型数位电视墙，聚焦适合在地年轻双薪家庭的金融商品。

此外，开幕期间提供多项优惠活动，民众可直接扫描数位广告QRCode或亲洽青埔分行了解相关优惠讯息。彰银力行友善金融服务，在自动化服务区设置符合轮椅及视障民众使用的无障碍ATM，保障身心障碍者的金融自主权利；在营业厅内设有友善金融服务专区，对长者及身心障碍者，除优先提供收件服务外，并提供适合的信托商品，以保障客户财产安全；另对于听语障客户设有贴心的手语翻译视讯服务，也提供事先预约真人现场手语翻译服务。

彰银青埔分行同时也是双语分行，在实体及虚拟数位通路均有提供外籍人士多元便捷的双语金融服务。彰银董事长凌忠嫄表示，金融科技日新月异，青埔分行除在友善金融环境软硬体上全面提升，照护关怀高龄及金融弱势服务客户，同时明年将引进智慧柜员机系统，期盼借由金融创新服务之导入，让民众体验银行数位服务模式，并持续引进及优化数位作业流程，透过纸本文件数位化及数位辨识等功能，大幅提升作业效率，减少纸张列印及实体储存空间，实践绿色金融之目标。