《金融股》彰银青埔数位分行乔迁开幕

彰银表示,桃园青埔特区近年来发展快速,除了高铁、机捷及航空三大交通独特优势外,在亚洲矽谷、航空城等国家级建设及各项工商经贸、基础建设带动下,生活机能蓬勃发展,周边住宅区、商圈具备潜在商机。

桃园为发展多元产业及智慧科技城市,彰银青埔分行以数位分行形式进驻,有别于一般传统分行,青埔分行营业大厅采用简洁俐落设计元素,搭配铜金色简约柜台吊灯,传递数位化实体通路温暖的服务热忱。

彰银青埔分行柜台旁设置数位金融体验区,多媒体数位取叫号设备结合数位迎宾系统,提供VIP贵宾临柜专属服务。客户可使用现场提供的平板设备、或预先以手机线上预约填单,省去手写填单时间及填错重写困扰,同时亦提供APP行动取号,大幅减少等待时间。

此外,彰银青埔分行室外设置大型数位电视墙,聚焦适合在地年轻双薪家庭的金融商品。开幕期间提供多项优惠活动,民众可直接扫描数位广告QR Code、或亲洽青埔分行了解相关优惠讯息。

彰银力行友善金融服务,青埔分行在自动化服务区设置符合轮椅及视障民众使用的无障碍ATM,保障身心障碍者的金融自主权利。营业厅内设有友善金融服务专区,对长者及身心障碍者,除优先提供收件服务外,并提供适合信托商品,以保障客户财产安全。

此外,青埔分行针对听语障客户设有贴心的手语翻译视讯服务,并提供事先预约真人现场手语翻译服务。同时,彰银青埔分行同时也是双语分行,在实体及虚拟数位通路均有提供外籍人士多元便捷的双语金融服务。

彰银董事长凌忠嫄表示,金融科技日新月异,青埔分行除全面提升友善金融环境软硬体、照护关怀高龄及金融弱势服务客户,且明年将引进智慧柜员机系统,盼让民众体验银行数位服务模式,并持续引进及优化数位作业流程,以大幅提升作业效率、实践绿色金融目标。