张文熙手机报税推手 财部系统智慧化功臣

「资讯人」张文熙在财政体系创造出不一样的火花。图／本报资料照片

5月报税季向来让不少民众很头痛，除了税金支出，更让人烦心的就是报税程序。相较过去的人工报税或网路报税，手机报税成为更便利快速的选择，今年手机报税更已进阶至3.0版，而手机报税最大的推手，就是财政部财政资讯中心主任张文熙。

张文熙2020年从劳动部资讯处处长一职，转任财政部财资中心主任，2021年起财政部推出手机报税，2022年进化至手机报税2.0版，今年更成功再升级手机报税3.0，新增现金缴税、申请延（分）期缴税及试办附件上传三项功能，且今年第一年就已有近4万人选择附件上传。

手机报税免出门、免下载应用程式（APP）、免读卡机，只要透过网路连线到财政部电子申报缴税服务网，点选手机版，验证身分完成，即可自动带入申报户成员所得及扣除额，纳税义务人若需增、删扶养亲属免税额或修改所得及扣除额，也能使用手机编辑修改。

因手机报税快速方便又简单，今年报税前两周，有4成完成申报者是使用手机报税，可以说张文熙是让财政部系统多面向走向智慧化的大功臣。他也因而得到财团法人孙运璇学术基金会2022年杰出公务员。

张文熙是淡江大学资讯管理学系硕士、台湾大学工业工程学研究所硕士、淡江大学管理科学系资管博士，历任国家发展委员会档案管理局文书档案资讯组组长、劳动部资讯处处长和财政部财政资讯中心主任，是个「资讯人」。

但这位资讯人在财政体系创造出不一样的火花，包括在疫情较严重的前两年，为降低民众临柜报缴税群聚，推出手机报税及行动电话身分认证，2021年财政部推出综所税行动电话身分认证，首年就有近133万户民众使用，2022年更突破190万户，近5成网路申报民众受益。

为使各部会纾困贷款及补助即时发放，2021年财资中心也开发线上身分辨识简化跨机关资料存取、开发各部会专属条件所得及财产资料查调程式、建立跨机关快速资讯介接管道，在最短时间确认适用对象所得及财产资料。

开发税务机器人流程自动化也是张文熙的力作，他对内导入机器人流程自动化（RPA）提高工作效能；对外则推展一站式便民税务资讯服务，同时全力投入AI应用研究扩大服务量能，落实精准服务。

张文熙表示，运用机器学习技术，可从国税、地税、发票逐步打造智慧查核系统，运用系统设定来记下资深税务人员的筛选条件，甚至调整多种变项，让逃漏税者无所遁形，同时透过系统辅助，分担税务人员的工作。

张文熙对促进财政资讯国际交换也功不可没。例如为打击跨境租税逃漏，完成税务用途金融帐户资讯交换共同申报及尽职审查准则（CRS）系统建置，完成国际税务资讯交换，并完成与日本、澳洲和英国的资讯介接，未来也希望扩展至欧盟等其他34协约国家。