值得买科技2023年营收14.5亿 CTO王云峰称通用大模型难以适用消费行业

本报记者 李静 北京报道

4月25日晚间，值得买科技（300785.SZ）正式发布2023年度报告。报告期内，值得买科技实现营业收入14.52亿元，同比增长18.17%，实现归属于上市公司股东的净利润7477.53万元，全年为电商平台和品牌商带去的确认GMV超280亿元。

值得关注的是，2023年是该公司将AIGC设为重点战略项目的第一年。虽然目前市场上已经有很多大模型产品，但值得买科技却选择自研大模型的路径。值得买科技CTO王云峰在接受《中国经营报》等媒体记者采访时回应道：“因为通用大模型难以适用于消费行业，同时在各垂类大模型中，消费行业也存在特殊性。”

王云峰指出：“相比许多行业‘知识多、经验少’，大模型结合静态内容的训练就可以完成应用落地，消费行业的难点恰恰在于‘经验多、知识少’：变化的商品价格、主观的用户评价，包括每个个体不同的需求和感受，不仅影响着消费者的决策判断，也让当前‘大模型结合静态内容训练’的方式效用减弱，无法真正做到为消费者解决决策难题。”

基于此，2023年8月，值得买科技上线了基于“值得买消费大模型”的“AI评论机器人”“AI购买建议”等一系列AI决策应用工具；今年2月，值得买科技自研AI购物助手“小值”正式在“什么值得买”App上线。

财报显示，2023年，“什么值得买”内容发布量进一步提升至2853.23万篇，同比增长38.79%；“什么值得买”用户保持稳定增长，月平均活跃用户数为3928.97万人，同比增长1.02%。截至2023年年底，“什么值得买”注册用户数达2889.68万，同比增长9.50%；移动端App激活量为7180.85万，同比增长11.53%。值得关注的是，2023年，“什么值得买”平台的AIGC产出内容同比增长150.58%，在整体内容发布量中占比高达36.66%。

探索AI与业务的融合

财报显示，2023年值得买科技的核心产品“什么值得买”贡献收入9.54亿元，同比增长7.55%，在营业收入中占比65.74%。

2023年年初，值得买科技将AIGC确定为公司重点战略项目，并成立了独立的AI事业部，不仅大力投入资源提升自身在人工智能领域的技术水平，更全面推进公司业务以及管理环节的智能化水平。财报显示，2023年，值得买科技研发投入为1.64亿元，同比增长14.76%，AIGC研发是其中重点。

2023年下半年，基于自主研发的“值得买消费大模型”，值得买科技在“什么值得买”App上线了“AI评论机器人”“AI购买建议”“ZDM-copilot创作者工具”等一系列应用，实现了AIGC的多场景落地。

其中，“AI评论机器人”能够根据平台相关内容，自动生成对用户购买决策有价值的评论，并与用户在评论区互动；“AI购买建议”可以针对手机、数码、家电等价格较高、决策链路复杂的商品，为用户总结出商品的亮点、买点等购买建议，帮助用户快速获取决策支持；“ZDM-copilot创作者工具”则为用户创作内容提供了辅助工具。

创新业务已经是值得买科技的第二大收入板块。2023年，值得买科技的创新业务贡献收入4.97亿元，同比增长45.79%，在营业收入中的占比进一步提升至34.26%。

在此前的2022年、2021年和2020年，创新业务占总营收的比例分别为27.77%、25.52%和8.61%。

值得买科技自2021年开始深入布局消费内容、营销服务和消费数据三大核心板块，不断孵化出“商品与媒体匹配的全链路服务、代运营服务、消费类MCN、品牌营销”等多种创新业务。2023年，值得买科技的“商品与媒体匹配的全链路服务”和“代运营服务”两大创新业务，已成长为初具雏形的盈利增长点。

值得买科技表示，旗下子公司在各自业务场景下，也在积极探索AI应用。例如，旗下从事“商品与媒体匹配的全链路服务”的星罗创想研发了小程序工具“神灯素材助手”，作为一款自动生成图片和文本的AI工具，“神灯素材助手”能够有效提升营销场景下的创意产出水准和内容生产效率，不仅优化了星罗创想自身的内部工作流程，也帮助其所服务的品牌、商家降低了内容制作成本，提升了企业的数字化水平。

积极拥抱AIGC

今年2月份值得买科技基于“值得买科技消费大模型”发布Agent（智能体）产品“小值”，“小值”能通过对话深度理解用户需求，基于全网实时消费经验、价格信息进行快速总结，提供口碑总结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务，为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议，从而提升消费决策的质量和效率。

王云峰介绍，在“小值”的模型训练方面，值得买科技从全网数十亿数据中，筛选1.2亿条消费相关优质训练语料，同时基于数万轮对话数据，训练整个模型的意图理解和交互能力；在意图理解方面，基于真实购物场景进行对话数据整理以及数据构造，训练模型对于用户消费意图的理解；在意图拆解方面，基于消费意图建模，构建了12个针对消费领域的场景工具，对意图进行分解并自动生成需要执行的任务，满足用户需求；在数据增强方面，增强了动态信息的来源，通过语义检索与用户问题相关的经验，支持消费领域的检索增强；此外，覆盖全网跨平台近70亿（商品10.2亿，内容57.4亿）条消费内容，筛选优质高销商品进入用户商品推荐库。

王云峰认为，相比内容生成，“小值”更大的价值在于能够帮助用户进行消费决策，“是一个融合感知、分析、推荐和执行能力的AI购物助手，解决不同消费者个性化的决策难题。”

据王云峰介绍，在AIGC领域，2024年值得买科技将基于“值得买消费大模型”，系统推进AIGC技术的落地。除了根据具体业务场景需求，研发和应用更多AIGC工具、智能体（Agent），赋能消费内容、营销服务两大业务板块的产品和服务升级，并提升内部业务和管理效率，另外，值得买科技还将持续对AI购物助手“小值”进行版本升级，结合“什么值得买”产品的迭代，将“小值”无缝嵌入到“什么值得买”的各个流程中。同时，将“小值”作为独立产品推向市场，以独立品牌进行运营，并且，寻求将“值得买消费大模型”和“小值”的能力，开放给品牌商和电商平台，以满足客户的AIGC应用需求。

“Agent 其实是整个 AGI（人工通用智能） 应用的下一个方向，相信其他领域会出现越来越多类似‘小值’这样的 Agent 应用。”王云峰说道。

（编辑：张靖超 审核：李正豪 校对：燕郁霞）