智慧家电助阵 BOSCH业绩点火

BOSCH洗碗机在全球及台湾市占率领先，近年结合在地化服务，例如2019年第四季推出90天满意保证、免费到府场勘，2020年推出线上教学影片，均率厨电品牌之先；傅睿表示，近二年台湾市场相较于全球市场，受疫情影响不大，疫情改变消费及居家习惯，对杀菌、清洁、居家烹饪等的家电需求增加，除洗碗机外，洗烘衣机、烤箱等利基型产品，都有明显成长。

此次BOSCH推出的Home Connect系列，即以智慧远端摇控、功能升级、优化使用体验为特色，为厨房家电导入IoT技术，包括洗碗机、烤箱、感应炉、咖啡机、排油烟机、冰箱、洗衣机、干衣机等八大商品，不仅可远端控制所有家电、同时可持续扩充功能。

过去BOSCH在台湾长达十年未调整售价，近年因原物料价格上涨，去年调涨售价约3％；傅睿表示，成本上涨远大于售价上涨，更多的成本均由品牌吸收。对于晶片短缺、全球塞港导致进口产品供货不稳的问题，预期今年第二季供货吃紧的问题可以缓解。

BOSH在台北内湖、新竹、台中、高雄打造体验中心，提供更多结合实体通路及教学课程的体验服务，未来也会积极扩大B2B市场。