智慧桃园 科技改善市政

智慧城乡发展委员会负责沟通推动智慧科技议题。（图／桃园市政府智慧城乡发展委员会）

桃园市政府致力推动「智慧桃园」，以科技引领城市转型、为民众解决市政问题，各局处更将AI技术应用在提升公务效能，像是医疗民生部分，卫生局引入「AI辅助判图系统」，以科技提高肺癌早期侦测的品质，促进市民健康福祉。

AI帮忙 市民安全有保障

在环境治安上，环保局以「改装排气管AI辨识侦测」取代人工稽查改装车，维护民众生活安宁；「智慧垃圾桶iTrash」则解决观光景点垃圾未能即时清运衍生的脏乱问题。警察局更首创「AI巡防系统」，即时比对车牌号码找寻赃车、失窃车，让市民生活更安全有保障。

在市政便民方面，桃园1999便民服务专线，已连续四年获得「台湾服务业大评鉴」金牌奖，更领先全台导入生成式人工智慧ChatGPT，运用AI工具语意逻辑分析基础，将1999专线之陈情内容，透过整理、归纳与分析民众反映的问题，提供给相关局处进行改善，有助于提升服务效率及品质。

市民卡2.0 人人都是VIP

此外，为了提供民众全方位市政服务，桃园市民卡将推出「市民卡2.0」，未来可透过手机版本切换虚拟市民身分，搭配卡证与实名制，所有市民都将成为市民卡「VIP」！享有无接触支付、结合电子票券串接消费、社福点数查询、发票兑奖、市政服务申办、缴费规费查询、报名市府活动累积点数等服务。

桃园市采用AI判图协助肺癌筛检。（图／桃园市政府智慧城乡发展委员会）

市府也会加入越来越多的生活应用与电商平台服务合作，包含让弱势族群持卡至指定店家兑换餐食的餐食平台，至特约商店消费、兑换商品与集点集章功能等，真正落实以市民为中心的数位服务市民卡，为民众增加更多生活幸福感。

智慧科技结合城市治理

为了推动「智慧桃园」，让市府各局处以智慧科技推展业务与政策，桃园市政府整合「研究发展考核委员会」与「资讯科技局」，成立「智慧城乡发展委员会」，负责跨局处协调、推动智慧科技议题，强化数位治理能力。

智慧城乡发展委员会主任委员吴肇铭表示，未来将致力于市府各局处的资料整合、共享应用及循证决策，以科技化进行智慧管考，让市府推动「智慧桃园」的目标更上层楼！（桃园市智慧城乡发展委员会广告）

领航员：吴肇铭（桃园市智慧城乡发展委员会主任委员）桃园是一个年轻的城市，更是一座具有活力与发展性的城市。在张善政市长的指示下，市府全力推动「智慧桃园」专案，致力提升政府行政效能，运用新兴科技优化各项公共服务。我们将持续运用新兴科技为市民带来更美好的生活、提升城市竞争力，打造桃园成为科技新都、智慧城市。（图／桃园市政府智慧城乡发展委员会）