「只要活得下来,就会是赢家」
谈起这两年的疫情冲击,陈飞龙说,南侨成立已经70年,经历过石油危机、也碰到过金融海啸,他认为把时间拉长,这些情况都是「例外」,对于企业经营者而言,最重要就是怎么不被「例外」打倒,要能挺过去。他认为这波疫情,就是规模大一点、时间久一点,但南侨一定能顺利度过。
他说,南侨今年上半年获利衰退,主要是成本面临挫折,但南侨的业务并没有停止成长。以南侨自结半年报来看,公司上半年营收99.19亿元,还比去年同期成长3.4%;惟受制原料成本压力,税后获利3.46亿元,较去年同期缩水35.7%。
去年下半年到今年上半年,国际「黄小玉」、棕榈油等食品原物料价格飙涨,严重压缩南侨的获利空间,不过最近已经可以看到明显回档,像是5月印尼解除棕榈油出口禁令后,棕榈油价格从3月最高峰一度冲破每吨8,000马币,现在已腰斩掉到4,000马币以下。成本压力逐渐减轻,如果观察南侨第二季获利,其实是逐月回升。
南侨也趁着疫情下积极练兵,以旗下餐饮事业为例,是这波疫情海啸受灾的第一排,但南侨趁机发展出更多元的策略,南侨旗下的点水楼、宝莱纳,除了传统的「内用」生意,也积极开展新的「外送」、「业外」生意,形成三轨并行。
以「外送」为例,陈飞龙表示,如果口味品质无法维持,或是没办法复热食用,那这个外送就没有价值。为此,南侨决定不用Uber Eats、FoodPanda等主流的外送平台,而是由员工负责外送,并建立自己的SOP标准作业程序,就是希望能追求最高的品质及价值。
另外在「业外」生意方面,南侨本来不做月饼,但其实点水楼、宝莱纳的厨房能做很多东西,像是父亲节快到了做蛋糕,中秋节快到了卖月饼,未来都可以为公司开辟更多元的收入来源。
他强调,南侨已走在正确的道路上,对于疫情及高价原料也愈来愈知道怎么掌握,接下来将会愈走愈顺。
陈飞龙淡定认为「通膨」其实一直都存在,南侨做肥皂的主要原料,牛油早期一吨90美元就已经很贵了,现在是1,000、2,000美元;椰子油也是,早期每吨100~200美元就算很贵,现在也是要上千美元。还有什么没见过?
几10年来,南侨经历过许多行业,做过很多不同产品,也碰到过很多不同竞争对手。陈飞龙表示,即使是相同产业或产品,可能20年就会换一批竞争者,他的感受是:「只要活得下来,就会是赢家。」