中国电信：用户王某某国际漫游资费争议，8折处理方案未接受

【上海市通信管理局介入调查“国际漫游天价资费”事件】8月17日，上海市通信管理局对用户王某某遭遇的“国际漫游天价资费”进行了调查。据悉，12月18日至23日期间，王某某的漫游资费达到熔断标准，中国电信系统自动触发熔断，暂停其数据漫游功能，并发送提醒短信。然而，用户在熔断后多次自主恢复数据漫游功能。王某某在产生话费争议后，曾四次提出申诉。经调查，上海市通信管理局确认上海电信无违规行为。但考虑到用户实际情况，上海市电信用户申诉受理中心协调上海电信，提出账单8折处理的解决方案，用户未接受。近期，上海市通信管理局再次接到12345市民热线转办的该用户申诉，目前正在依法依规办理中。