重庆燃气集团烂到底！多计、多收怪抄表员1人负责7800户

重庆燃气集团烂到底！燃气费多计多收怪抄表员1人负责7800户，退钱免职究责。（澎湃新闻）

大陆央视新闻用户端报导，重庆市联合调查组19日晚间召开燃气费调查记者会，调查确认，重庆燃气集团在更换智慧电表期间，存在民众反映多计多收巨额燃气费问题。已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务，并提请股东大会免去其董事长职务，同时派出工作组入驻重庆燃气集团，对相关问题开展彻查整改。

「燃气分公司管理客户数为52.5万户，其中需要入户抄表的为14.1万户，仅配置万户，这就是资本的贪婪，把劳动成本压缩到不能再压缩为止！」

报导称，调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式，查明重庆燃气集团等燃气企业存在市民反映多计多收燃气费等问题。

具体问题如下：

一是存在错抄和违规估抄的问题。调查发现，重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m³，未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万m³，长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万m³。

二是存在燃气计费周期混乱的问题。比如，调查发现，渝北区龙山街道某用户抄表周期非常长，有7个月、9个月、最长有13个月无抄表记录，导致该使用者2023年10月一次性缴纳一年的气费。再如，对同一社区的用户计费周期不统一，间隔毫无规律逻辑，最小计费周期7天，最长计费周期83天。

三是存在价格政策执行不到位的问题。2024年4月15日，沙坪坝某公租房租赁户有3年零3个月无燃气抄表记录，退房时当事人一次性抄表记录的用气量达943m³，重庆燃气集团按一个计费周期进行阶梯计价计算收费，多收气费237.55元人民币，已立案调查。

四是换表工作组织无序。燃气企业计费、采集系统技术落后、运行不稳定，造成数据紊乱。比如，江北一社区2023年7、8月份开始更换智慧表，但重庆燃气集团工作人员是换完一个批次的表后，才将使用者资讯交到燃气公司录入系统，中间存在时间差，其间用气量会叠加到下次抄表时，造成比平时用气量大，费用比平时高。

五是工作力量严重不足。部分燃气公司对抄表员管理不到位，比如，燃气分公司管理客户数为52.5万户，其中需要入户抄表的为14.1万户，仅配置抄表员18名，平均每人负责0.78万户，导致工作人员敷衍了事随意抄表等问题。

六是部分燃气企业内部监督管理不到位。对抄表周期波动、抄表入户不到位、异常数据等发现问题不及时、纠偏更正不到位。

针对以上问题，现已立案调查14件，严肃追责问责。