中小企业放款 5年成长5成
台湾中小企业贷款需求持续成长，截至2014年6月底，达4.93兆，相较5年前的3.37兆成长46%，星展银行（台湾）企业及机构银行董事总经理郑克家表示，中小企业贷款大幅成长，与金融海啸后，金管会推动中小企业信保方案有关，星展银行响应政策，积极承做中小企业融资业务，在外商银行中规模仅次于渣打银行。
根据中小企业信保基金统计，截止2014年9月底，星展银行（台湾）承做中小企业信保基金保证业务放款余额为106.54亿元；整体星展银行（台湾）中小企业放款余额为166.89亿元，仅次于渣打银行的188.77亿元。
郑克家表示，星展银行（台湾）了解中小企业客户需求，根据一对一深度访谈结果，中小企业有三大期待包含：1.期待网路银行界面可以更人性化；2.期待银行可以提供相关资料，如总体经济、汇率走势报告；3.客户上班时间习惯使用网路看银行帐户、email、财经新闻、汇率变化、股票走势等。
此外，根据资策会FIND最新调查，台湾今年上半年行动族达1330万人，其中，4成5民众会透过行动装置查询商家及商品资讯、2成民众更会直接查询金融服务及商品，足见台湾民众对于随时随地获取资讯的需求与日俱增。
有鉴于台湾数位时代来临，行动族大幅崛起，占整体人口高达六成，星展银行（台湾）创新推出企业试算工具，透过企业贷款计算机、营运资金试算工具以及产品解决配套引擎，让中小企业轻松处理金融大小事。