中信网银个资外泄4千笔? 不排除有心人士所为

记者蔡怡杼台北报导

中国信托网路银行惊传个资外泄,对此,中国信托第一时间表示,13日晚间网路银行出现异常现象为「缴费中心」的常用帐号设定功能原因不排除有心人士所为,且中国信托正进一步追查中,将向警方备案,并尽最大努力,以保障客户权益

中国信托表示,13日晚上9时接获客户反映网路缴费资讯出现异常状况,中国信托资讯、网银等相关部门随即展开了解,为清查相关原因,于晚上10时先关闭网路银行的「缴费中心」功能,经紧急处理后,「缴费中心」14日凌晨已恢复正常服务;至于网路银行其他如查询、转帐交易等功能则正常运作,并未受到影响

中信银强调,缴费中心常用帐号设定功能,为客户自行设定透过网路缴交电费电信费、有线电视费等缴费项目代号,与其他网银功能无关,因此网银等交易资讯等均未受此事件影响。

中信银指出,网银及其他业务均在最高等级严密保护中,且已加强监控与追踪等级,以杜绝任何可能对中信银客户的不当行为,同时已委请相关专业鉴识单位进行相关调查中。

网友指出约4千多笔个资是从网银缴费中心泄漏出去,针对可能受影响的客户,中国信托14日起将主动联系客户,客户也可直接拨打中国信托客服专线0800-024-365查询。