中移动信息技术申请属性信息的确定方法专利,提高关键满意度评价属性信息确定的准确性
金融界2024年11月14日消息,国家知识产权局信息显示,中移动信息技术有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“属性信息的确定方法、装置、设备及计算机存储介质”的专利,公开号CN 118941140 A,申请日期为2024年7月。
专利摘要显示,本申请公开了一种属性信息的确定方法、装置、设备及计算机存储介质。该方法包括:获取目标时间段的多个满意度评价信息和每个满意度评价信息中满意度评价属性信息的权重;从满意度评价属性信息中选取权重较大的m个目标满意度评价属性信息,m为正整数;获取每个目标满意度评价属性信息的关联准确率;根据每个目标满意度评价属性信息的权重和关联准确率,按照预设关系确定每个目标满意度评价属性信息的目标权重;确定目标权重较大的预设数量的目标满意度评价属性信息为关键满意度评价属性信息。综合权重和关联准确率对关键满意度评价属性信息进行选取,不再依靠人工的方式,既节约了人工成本,又提高了关键满意度评价属性信息确定的准确性。
本文源自:金融界
作者:情报员