助力美好居住,“湾区家装家居服务消费教育基地”落户广州番禺
近年来,在新政策、新举措的合力推动下,家装行业迅速发展。如何高效开展家装消费教育工作,有效保障消费者权益,日渐成为政府及行业共同的关键议题。
6月30日,2024湾区放心消费教育公益行—进企业暨“促安心消费 筑美好安居”圣都品质整装开放日活动在广州番禺举办。
羊城晚报全媒体记者了解到,根据T/GDQBA 07—2023《湾区放心消费教育基地创建规范》标准的规定,通过数月的调研考察、指导培育、严格审核和公示流程,“湾区家装家居服务消费教育基地”正式落户广州圣都整装番禺店,由广东省产品质量品牌促进会、广州市产品质量消费教育基地、圣都整装三方共建。
活动现场,广东省名优企业品牌保护协会会长、广东省产品质量品牌促进会执行会长、广州市产品质量消费教育基地负责人罗文宇表示,家装是老百姓美好生活的重中之重,家装家居企业必须切实保护消费者的合法权益,维护市场秩序和可持续发展,只有这样才能赢得消费者的信任。
中共广东省委党校教授、广东省产品质量品牌促进会会长朱定祥认为,机构和企业都需切实提升消费者权益保护意识,营造安全放心消费环境。
圣都整装广州大区总经理李宝强调,品质是一个永恒的课题,圣都将以品质为追求,向着让消费者真正放心的服务方向前进。
值得一提的是,一个行业的健康发展,除了政府协会的规范引导和企业自身的诚信经营之外,消费者的主动参与和自我保护意识同样至关重要。对此,广东省产品质量品牌促进会12315消费维权服务站派出共建单位广东粤通律师事务所5位律师在现场为消费者提供法律咨询服务,开展消费维权知识科普讲座。
贝壳整装事业线法务中心负责人张朝也针对《家装行业消费者避坑报告》内容进行了专业解读,向消费者传递高效、实用的家装常识。张朝表示,家装过程中,消费者应注意包括合作模式、装修团队、预算报价、合同签署、方案设计、付款方式、材料选购、验收标准、质保期限、装修改造这十大常见问题,实现装修避坑。
文|记者 黄士图|受访者提供