宁陵德商：用心、称心、知心、放心

作为一家扎根于本土的金融机构，宁陵德商村镇银行始终坚持以客户为中心，用心、称心、知心、放心的服务理念，赢得了广大客户的信赖与赞誉。

用心服务，细致入微。在柳河支行，一位客户带来几袋零钱，询问是否可以兑换。面对这一费时费力的情况，柳河支行的工作人员没有丝毫的不耐烦，反而立即行动起来，协助客户清点、分类、整理和捆扎零钱。经过一个小时的耐心整理，成功将零钱兑换成了客户所需的整钞。

称心服务，精准高效。在阳驿支行，工作人员主动上门为当地工厂的员工们办理银行卡业务，通过自主开卡设备，现场为客户开卡，并在开卡过程中为其讲解了金融小知识。这一贴心的服务让客户感受到了宁陵德商村镇银行的温度和关怀。

知心服务，贴心周到。宁陵德商村镇银行注重与客户之间建立深厚的信任关系，在与客户交往的过程中，工作人员始终保持着热情、友好的态度，用真挚的情感去感染客户，为他们提供全方位的关怀和帮助。

放心服务，安全可靠。宁陵德商始终将保障客户资金安全放在首位，建立了完善的风险管理体系和内部控制机制，确保资金安全得到有效保障。同时，宁陵德商还注重保护客户的个人隐私和信息安全，确保个人信息不回泄露或滥用。

用心、称心、知心、放心。宁陵德商将继续秉持这一理念，不断提升服务质量和效率，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。

宁陵德商 张悦