第八章:新同事来了

招聘还在继续,但依然没有结果。这事不仅秋水和星河发愁,搞行政的五颜也发愁。

五颜是文经理带过来顶替小杨工作的。据她自己说,以前在西府工作的时候基本按流程走就行,没多少事。现在来东苑了,每天的事堆得像小山,夜里想起来都睡不着觉。

星河说哪有那么夸张,搞行政的就是搞考勤,报个账,确实没啥事。五颜就列举了小区要搞的事,足足说了五分钟之多,直听得秋水和星河不停咋舌。

后来,有一天五颜当着文经理和梧桐的面竟然呜呜地哭了,原因是她实在做不了这么多的工作。

五颜不好干,秋水和星河也好不到哪去,尤其是周末的时候。

按规定秋水和星河只能单休,单休不能选择周二,因为要开会,这是文经理规定的;不能选其他工作日,因为周六日她俩的孩子在家需要照顾,这是各自条件决定的。最终,她们只能选择一人周六休,一人周日休。在收费高峰期的周末,两人都是忙得头昏脑涨。又要收费,又要接待,还要随时接听客服电话。工作日若忙,会有其他人帮忙,但周末其他人要休息,她俩只能独自应对。

周一上班的时候一见面,星河就开始抱怨:”艾玛,周日忙死了,忙不说,差点赔两百块钱,当时想工资还没到手呢,先给物业发两百。“

“周六我也忙得很,晚上加班了一小时才结完账。两百元怎么回事?”

“我记得都收了,结果结账发现少两百,微信和支付宝的明细都能对上,那问题就出在现金上。一开始以为哪位业主没交,后来给可疑的对象挨个打电话,人家们都说交了。现金这事,人家说交了我就没办法了,谁让咱们没有监控。后来想着自认倒霉吧。嘿,打开抽屉的一刹那灵感来了,昨天我收了六万啊,现金就三万多,满满一抽屉,别是推进去的时候溢出外侧了,后来我把抽屉拆出来,还真就在隔层找到了。”

“是啊,该给咱们配监控的,收费这么重要的工作,没有监控不安全。下次开会的时候提吧。”

监控总算是两周后安上了。安监控的那一天来了三位新同事。

一位叫沐梓,五颜介绍的时候特意说这是她的老同学,是她三顾茅庐把人家请来的。

一位叫百灵,据星河说是文经理的亲戚,来自集团所在地。

还有一位叫大兵,来自西府。

一下来了这么多人,文经理心情大好,在管理群里发了一连串表示欢迎的手势,宣布将周二的会议提前一天,要给大家做下介绍并进行工作分配。

会议室是小区文娱室一角改造的。文娱室在办公室西面上五级台阶后的一个面积近百平的空旷房间。里面东西两张乒乓球桌,南面一溜并排五张棋牌桌,每天最热闹的地方除了篮球场就是文娱室,从早上一开门到晚上九点半都是人来人往,老年业主们喜欢在里面打牌,年轻的就约上同伴在里面打乒乓球。北面靠窗的地方放了三张超大办公桌就是会议室了。

开会前,里面还有几个老人家等着同伴来打牌,星河过去说“不好意思啊大家伙,我们有个重要的会议要开,您几位要不先去操场遛个弯,一会儿回来我们就开完了,成不?”

老人家们走后,五颜和星河简单擦了下桌椅,来开会的人也就陆续到场了。文经理最后一个到,满脸笑容,仪态万方。

“大家好,今天我们提前开会的目的有几个,一是介绍几位新同事,”文经理还没说完,下面立刻开始鼓掌。

“呵呵,看来大家期盼新同事的心情不啻于久旱盼云霓啊,都累够呛啊。五颜,元旦前安排一次聚餐吧,一是加深新旧同事们的之间的了解,二是慰劳慰劳咱的弟兄们。”文经理边说边在会议记录本上签了到,递给五颜,五颜签了又递给旁边的人。

“不过,新同事到了,咱的正经事才开始了,所以大家也不要高兴太过,工作量有人分担了,但工作内容也是增加了,不仅增加了,还更难了。”

“经理,没事,只要有人就好说,跟着你干错不了。”负责保安的郎队长大声插了话。

秋水和星河对视了一眼,低下头无声地笑了。其他人想笑都不好意思,李师傅咧了下嘴,脸部肌肉拉扯了一下,硬是憋回去了。

文经理面上对郎队的话没多大反应,继续她的讲话:“来,我给大家先介绍下几位。沐梓,百灵,大兵。”她伸出手掌,每说一个名字,手掌的方向就指向了谁。

三位新同事纷纷起身点头致意。

“以后沐梓分担五颜的工作,百灵分担秋水的工作,大兵要把保安和工程两个部门管起来。其他人要尽量帮助他们熟悉起业务。”

“领导,没问题,一看就是聪明人,又年轻,咱的工作不用教,光自己琢磨也八九不离十了。”郎队再一次兴奋起来。

“郎队,不教就会那是神仙,工作虽简单也要有规范。”文经理头也不抬,就这么不软不硬地说了一句。

郎队是前物业留下的老人,在以前就是一小跟班,前物业走后新物业来就把他提拔成队长。这人不会说普通话,还特别喜欢说话。简单事情能沟通,遇到复杂的,想快点说,说多点,别人就听不懂。星河以前有事找他都用呼叫器,后来弃用了,反正也听不懂,直接在群里艾特他。

“我们接着说啊,马上到年底了,行政要把咱们之前写的那个《小区物业接管状况公示》完善完善就贴出去;把新买的设备要报账的尽快整理出来上报;下月购置计划提前收集;人员都到岗了,新的考核计划要列出来;所有人的工装要写申请下发。还有,会议室搞个桌布,挂个帘子。”

五颜一边点头一边记录。

“快过年了,工程部这边一定要把安全摆在第一重要的位置,巡查机房,检查线路,消防灭火器看看到了是否要更换的程度,小区内商用电表要抄底数,移交的时候只移交了总数,分数我们要有底,别到时候收不上钱。”

大兵一边点头一边记录。

“客服这儿,明年咱要上调物业费,这是个大事。多注意群里业主的动态发言,业主有问题要第一时间回复,能不能办不是你们的重点,重点是第一时间回复。我下去巡视的时候,有几位业主反映说群里的楼管像个机器人,只会回复‘收到’这两个字。这可不行啊,楼管是额外又领的三百元补助的,你们得用心对待,不是应付差事!“

梧桐噢了一声,拿起笔在本上划拉了几下。

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