杜利济的沙发网店遇到质量问题，他的对手就有了可乘之机。
尽管在网上，并没有任何人看出，杜利济的网店经历过好几次退款退货，可看到销售额和评价停滞不前。估计对手已经知道发生了什么，也开始窃窃自喜。
EEG自从在中国设厂后，他们的款式和质量都处于前列，甚至有抛离竞争对手的势头，尽管没有一个标准的统计，但市场份额上，EEG绝对是有一个很大的占比。处于第二名的是伍夫更，他有他的特色，似乎紧紧的追着EEG。
而杜利济的网店，尽管有一个全新的品牌，也有了自己的设计师，可他因为这次质量问题，可能被前三都进不去，此时又有好几个新的竞争对手加入，并且，这些对手似乎都具有国际采购的能力，也就是，他们极可能也是从中国拿货的。
这一次挫折，对杜利济的打击还是挺大的，他写了一封长长的邮件给孔天令。
邮件的内容是这样的：“大卫，我真的从未感到如此心凉，在战场上，我被对手紧紧挤压，压得喘不过气来。我甚至反思，究竟当初以这样的资金在中国投资设厂，是不是一个错误的决定，这一步是不是走错了？我更觉得，让东尼来做总经理，是不是合适？可是，这是没办法的事，尽管他对事物的看法是很古板的看法，他的价值观是很传统的中国人价值观，但他仍然是当这个总经理的最合适人选，我不得不让他继续做下去，我也愿意给他这样的机会，也给自己一个机会，希望以后想到新的方法，新的策略，可以摆脱现在的困境，战胜我们的对手，否则，我们将在网络上没有立足之地，现在婚纱尽管做得不错，但这只是因为竞争对手还未反击，市场还处于萌芽状态的原因，一旦以后竞争加剧，竞争对手多起来，我们就会失败的，我们必须走好每一步，任何一步走错了，都是全盘皆输。”
看完这封邮件后，孔天令深深体会到他的困境和苦恼。他当即就给了回复，说了些安慰的话。
“老板，不要灰心，明天会更好，现在一时的处于下峰，只是暂时的，我们还有创新的力量，我们还要以在以后一次次的战斗中，打赢对手的。”
孔天令只是循例的鼓励着他。
可这一句鼓励，却让杜利济很感激，他说“”谢谢你！大卫!你是最了解我的人。”。
事实上，孔天令对杜利济还未达到完全了解，他只是觉得，杜利济既是他的偶像，也是他的老板，他的恩人。
孔天令又写了一封邮件给他：“老板，我觉得现在我们需要做的，不是继续卷入去，而是停一下，静对其变，再找机会切进去。”
杜利济回复了邮件：“我也想这样做，可我们在中国开设了工厂以后，每个月的开支都很庞大，这对我来说，压力是很大的，我们不能停，更不能把它关闭，这样的话，投资的钱就打水漂了，我现在想的是，在婚纱那边赚到钱后，我再把钱移到沙发这边，如果钱还真的不够，我可能要跟我的父亲借一些，这还不至于最后输得一败涂地。”
孔天令看到后，觉得自己的老板确实遇到了很大的麻烦，正面对巨大的压力。
他不知道可以说些什么，毕竟他是个旁观者，局外人，他唯一可以做的，就是鼓励自己的老板：“老板，你要挺住，你要坚强的面对，你一定可以胜利的。
接下来，杜利济又给孔天令发来了邮件，提出了一个很奇怪的要求。他说：“大卫,你帮我去安慰一下东尼，我知道他也受到很大的压力，我真的怕他会退缩，怕他不能坚持下去，你对他说，我有时只是言语过激，但根本上来说，只是为让他做好事情，并没有对他个人有任何的不满，他的能力还是值得肯定的，你对他说，我希望他能好好的干，我以后如果赚到钱，一定不会忘记他。“
孔天令觉得奇怪，杜利济竟然要跟王汉东道歉？并且是要借自己的口？说实在的，孔天令也知道王汉东现在情绪很低落，脾气一定很差，他其实不想在这个时候见王汉东。
尽管不情愿，可他还是答应下来。