办公室里轻轻的敲桌子声响起，韩利明闭上眼睛躺在椅子上想着善后工作，现在事故订单已经处理完毕，但随之而来的是客户投诉和平台追责，这才是重中之重，这和今年的公司目标已经严重背离，客户体验极差。过了半小时后，韩利明睁开朦胧的双眼，习惯性的擦了擦嘴角，迷迷糊糊的站到窗前，差点睡着。
韩利明深吸一口气，将手下的三个主管全部喊进办公室，面色平静的问三人：这次事故对于平台和客服，客户这边，应该怎么处理，想好解决办法了吗？三位主管面面相觑，根本就没有想过处理方法，三人都觉的这是运营部惹出的麻烦，应该运营部自己去擦屁股，这又不是一次简单的事故，要不是韩利明处理及时，还不知道损失要有多大，谁都不想和这件事惹上一点点关系。
重重的叹息声响起，韩利明板着脸色，坐回到椅子上，轻轻扣着桌子，严肃的说道：想清楚你们的岗位职责，给你们半小时，独立思考解决办法，半小时后发到我手机上。三人点点头，相继离开办公室。其实韩利明心中已经有了应对办法，价格错误的活动时间只有三分钟，这只是一次日常活动，流量并不多，但销量高达一万台，这和大促没什么区别，即便是价格问题导致销量暴涨，但这涨的也太过离谱，根本就不是一个日常活动能够撑起的客户流量，这里面绝对有问题。
韩利明看过所有的事故订单，经过数据分析，有不同用户名，同一地址，同一联系方式用户大量购买了这款产品，这完全可以和平台报备是黄牛订单。因为这款产品是家用的，没理由大量采购，如果是装修公司，完全可以走采购优惠单，没必要线上下单，对于平台，完全可以解释并且做出相应取消订单处理。对于正常用户，全部电话联系解释价格出错原因，最大限度取得客户谅解，并且补上适量赔偿。
对于平台追责，无限申诉，直接联系平台管理人员，只要处理力度不会限制店铺活动，一切都好说。半小时后，三人的事故处理方式已经全部发到韩利明手机，韩利明补充并且做了明确分工，三人各司其职很快稳住了局面，现在就只是时间问题，等着事故自然过去就好。但韩利明依旧没有掉以轻心，自己的团队内部已经出现了问题，菜市场一样的嘈杂就是最好证明。
想了一下，韩利明就知道了根源所在，暗暗自责一声，问题竟然出在自己身上。客服部是一个很辛苦的部门，对接客户一线，时常被一些无理取闹的客户弄的一肚子火，为此韩利明为客服部申请了不少福利，这也是客服部众人信服韩利明的一个原因。有了火气就要发泄，这再正常不过，但如果一个办公室的人都在发泄怒火，那办公室就成了垃圾桶，所有负面情绪的聚集地。发泄可以，人之常情，但是不能带节奏，不能让负面情绪在办公室发酵，蔓延，这样本来心情好的人都被代入抱怨的节奏，工作就没法做了，都在吐苦水，怎么提升工作效率，久而久之，团队直接散掉。
换做以往，韩利明今天打开电梯门看到的局面根本不会发生，在所有人看到韩利明噤声的情况下，还有小声嘀咕的声音，这就是负面情绪的传播者。韩利明其实知道王宁不服管教，工作态度消极的情况，但韩利明当时并没有多想，一是因为这人是王叔叔求父亲进到公司的，本身也没犯什么大错。二是韩利明想锻炼一下手下主管带团队的管理能力。
现在看来，韩利明大错特错。所有人都认为王宁是韩利明带进的公司，背后就是韩利明在撑腰，所以王宁才敢这么目中无人，王宁的主管也碍于韩利明经理的职位，有苦自己咽，既不敢敲打王宁，也不敢和韩利明说明情况。韩利明让手下主管把王宁叫进办公室。
王宁轻轻敲了敲了办公室的门，而后径直推门而入，大大咧咧的坐在了办公桌前的椅子上，咧嘴笑道：韩哥找我什么事。说话时候眉飞色舞的，好像马上就有喜事来临一样。王宁在进到办公室前就在想，为什么韩利明要在这个时候把自己喊进来，联想到刚刚三位主管面色凝重的走出办公室，心中大喜，难不成是要提拔自己了！
一想到这里，王宁就控制不住脸上得意的笑容。觉的自己马上就要在这家公司有一席之地，以后也是管理层上的人物。韩利明有些莫名其妙的看着王宁，心中不禁纳闷，这货想什么呢，这么开心。轻轻敲了敲桌子，王宁这才从意淫的梦境中走出来。韩利明有些好笑的看着王宁，开口问道：怎么样，来公司还习惯吗？
王宁表面强装镇定，心中窃喜，连连点头：习惯的，公司各方面条件都不错。
那就好。韩利明点点头，继续说道：既然来到公司，就好好干，所有人都知道是我带你进来的，不要让我失望，该做什么，不该做什么，要做到心里有数。
那肯定，韩哥你放心，肯定不会让你失望，这公司管理层早晚有我的位置。王宁选择性的忽略掉了韩利明后面半句话，只听到了前面说的，开始幻想韩利明正式提拔自己为主管的场面，甚至在脑海中已经开始准备述职报告。韩利明完全不知道王宁心中在想什么，但看王宁的神情似乎没有一丝受到敲打的样子，正要开口，被手机铃声吸引了视线，马晓晓来电。
韩利明挥了挥手，示意王宁离开。王宁识趣的轻轻关上办公室门，趾高气扬的回到自己位置，满心欢喜，就差没把我很开心四个大字写在脸上。一直到电话来电最后一声，韩利明才接起电话，刚接通就传来马晓晓愧疚道歉的声音。
韩经理，实在抱歉，我的人出错却需要你出面解决，我已经赶最快的一班飞机回来，十分感激。马晓晓在候机厅面色陈恳的说着，身体都跟着道歉的语气不断低头。
没事，事情我已经处理好了，你想想怎么和客服部，怎么和总监交代就好，这次的错误实在太低级了，好了，等你回来再说吧。韩利明说完就挂断了电话，电话另一端明显还有马晓晓没有说完的话，韩利明将手机扔到一边，肚子咕咕噜噜的叫，这才想起中午都没有吃饭。从抽屉里抽出一包零食，将近着吃了一点，想着等晚上再吃，事故虽然已经解决，但还有很多问题暴露在外面，韩利明必须要捋清楚这些问题，再想出对应的解决办法，这才能给总监一个交代。
马晓晓在候机厅看着被挂断的电话，心中有些烦闷，从和韩利明打电话的态度来看，自己原本在韩利明心中挽回的好印象一下全部清零。马晓晓本来打算当面道谢，但想了想，又觉的韩利明会认为自己对公司发生的事漠不关心，运营部经理的身份有些不称职。从打完电话的结果来看，打不打这通电话，都已经没有太大意义。虽然是手下犯错，但韩利明不会去找职员的麻烦，只会找马晓晓的麻烦。此刻的马晓晓紧紧握着登机牌，心急如焚，恨不得自己抢一架飞机立刻回到公司。