第17章 搞好同事关系——从独立到相互依赖 (8)

流言的心理效应——办公室恋情,不病而死

对于流言的心理效应,人们并不陌生,因为在现实生活中,流言到处存在。例如,当一个人传递某个信息的时候,人们根据自己的经验,可能判断这个信息不可信,但是众口铄金,积毁销骨。当人们重复地听到这则信息的时候,内心就开始动摇,对这个消息半信半疑,不像之前那样坚定地相信自己的看法了,这实际上说明你的内心受到了流言的心理暗示而产生了消极作用。

对于流言,的确应该引起人们的重视,想一想,阮玲玉死前的“人言可畏”,也让人的确觉得如此;另一方面,流言的存在,如同人性的存在,群体社会中,人们都在寻找着自己的价值,也在以别人为参照,所以,多了一双眼睛在身后,也就有了捕风捉影的流言。

在职场中,流言同样是可怕的,例如办公室恋情,这件事情会演变成这样的一个状况——千夫所指,不病而死,恋情是否真实,是否真的干扰了工作,这并不重要,重要的是大家会认为恋情是真实的,而且绝对会影响你的工作。

很多人说恋爱本来就是感性的,不可能用理性去衡量,对于这一点,重要的是看人们对职业和爱情在心中的比重。如果有的读者为了爱情,真的可以什么都不在乎,那么OK,您可以跳过这一段阅读。

真实的情况是,大部分单位不喜欢公司内部出现任何形式的男女恋情关系,没有一个老板会欣赏那些没有把全部精力放在工作上,而是心猿意马谈恋爱的人。面对单身的男女员工,老板很多时候可能会开玩笑,让他们赶快解决单身问题,其实,单身的员工更令老板器重,因为可以把很多事情托付过去,不必担心其受家庭所累。

撕开老板和公司虚伪的面纱,很多公司甚至明文规定禁止员工之间谈恋爱,任何触犯禁忌的人都要被迫调换工作。还有一些作风稍微开明的公司,就会规定有直接亲属关系的员工,不得在同一部门内工作,万一真的遇到这种情况,其中一人必须调到其他部门。

吴静清是一个非常有魅力的女孩,在公司里的人缘特别好,很多男同事也会真诚地帮助她。但是,吴静清只喜欢张立群,觉得他作为一名领导不但非常正直公正地对待下属,而且他那任何时候都从容不迫的气质更能打动自己。

张立群也早早就开始留意吴静清了,作为一名领导,他知道办公室恋情的危险,但是他有信心做好自己的工作,堵住流言的源头。

后来,大家知道了两人的关系后,并没有采取激进的态度,除了那些男同事不再主动献殷勤外,一切都很平静,倒是恭喜赞美之声很多。

一个偶然的机会,张立群负责了一个大项目,且要几年的时间才能完成。其间有很多人都想来分一杯羹。张立群是一个非常有原则的人,那些人在他那里走不通,就想着从吴静清那里活动活动。

吴静清当然听从张立群的嘱咐,从来不轻易接受别人的钱物,也不随便给人许诺。可是,当张立群选择了人选之后,立即就有人传言,某月某日发现此人出入吴静清的家中,手上拎着贵重的礼品……

这让两人非常苦恼,还有一次,单位要提拔一个基层干部,很多人都主动去争取这个位置,吴静清平时群众基础不多,也跃跃欲试。张立群就劝她不要竞争,如果那样,背后闲言闲语就会很多,他让吴静清再耐心等一段时间。为了避嫌,吴静清就放弃了。

后来开会的时候,项目部工程副总提出要把这个位置给吴静清,大家并没有异议,可是当着所有人的面,张立群一口就回绝了,吴静清一脸茫然地看着张立群。

晚上回家后,吴静清就质问张立群,可是张立群一脸无奈地解释说,提出让吴静清升迁的人是别有用心,可吴静清认为,既然是别人提出来,自己也符合条件,为什么要这样收场呢,后来两人不欢而散。

一次次琐碎的事情,终于动摇了两个人的感情,最终的结果居然是吴静清黯然离开了公司,也永远地走出了张立群的世界。

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谎言重复一千遍就会变成真理。当然这里不排除的确有人能举贤不避亲,但是这需要极高的能量来处理此类事情,办公室恋情比办公室政治更需要高明的技巧、冷静的头脑,否则无法洁身自好。

当家务和工作出现在一起的时候,没有人值得所有人相信自己是清高的,至少自私的人一定不会相信。

尤其是办公室恋爱,谁也不能保证对待自己的爱人和对待其他同事一样的公正,所以很多过来人都体会到,办公室恋情之所以危险,主要是受制于工作场所的政治性和人际关系的影响。

办公室不像其他地方,在这样一个小的环境中,有着独特的生态体系,至少恋爱的心情不适合这里的生存,而且,从恋爱的角度来说,选择办公室恋爱也不是明智之举,会同时影响两个人的工作效率和结果,所以,为了你的工作请把自己的恋爱放下,为了自己的恋爱,也必须考虑远离办公室恋爱的危险。异性效应——男女搭配,干活不累

“异性效应”是一种普遍存在的心理现象,它的表现是,人们在人际关系中,往往和异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,而且能从中体验到难以言传的感情追求,对人们的心情通常起积极的影响。

而且,还有这样的一个现象,那就是男女两性共同参加的活动,比只有同性参加的活动,更让参与者感到心情愉快,干得也更起劲、更出色。在工作中,心理学家还发现,在一个只有男性或女性的工作环境里,尽管条件优越,卫生符合要求,工作强度也并不大,然而,不论这个群体是单纯的男性还是女性群体,人们都容易疲劳,工作效率不高。

所以,善于使用“异性效应”,就能够达到男女搭配、干活不累的目的,在实际工作中,男性和女性确实存在区别,有效的互补的确能提高工作效率。不论从生理还是生理方面来分析,男女确实都是以互补的形式存在的。比如,男性力量较大,女性柔韧性较强;男性偏重理性,女性偏重感性;男性胆子较大,女性却比较细致,不容易出纰漏。

还有的时候,会出现女领导爱护男下属,男上司受女员工拥戴的情况。所以,在职场中,你有时候不得不承认的是——吸引力就是生产力。

赵佳薇是个典型的女权主义者。在公司里,她的员工全是女性,而且,工作业绩不凡。

最近,因为公司扩大了规模,她和人事招聘的负责人发生了争执,因为扩充要招聘员工,人事部门的同事建议赵佳薇应该招一些男员工,赵佳薇立刻拒绝了,说:“为什么应该招男员工,我这里的女员工做出的工作成绩绝对不比男员工逊色。而且,女员工比较细心,又有语言表达上的先天优势,她们和客户的沟通就更容易出成果。”

可是,人事部门的负责人也非常坚持自己的建议,他们坚持的观点是,男性总想在女人面前表现自己的男子汉气概与聪明能干,女人们也愿意在男人面前表现自己细心认真的一面。长期阴阳失调肯定情绪失衡,所以单位招工时都注意男女比例人数的合理搭配。

后来,争执一直没有结果,领导站出来关注此事,提了自己的意见,他说:“佳薇呀,男女搭配,干活不累。你看看你们这些女员工,经常出个差,累得人仰马翻,完全可以找些帅哥来帮帮你们。”

赵佳薇不以为然地说:“男员工就未必任劳任怨,在我看来,女性更加坚强,同性群体也能更好地团结在一起。”

后来,领导就干脆在招聘时做一个小测试,让女性互为搭档和男女搭档相互竞赛,看哪一队的工作效率高。

测试的内容是两组独立完成一个项目,从找项目、做合同,到结账。很快,几个小组的测试成绩出来了,大家的完成时间和程度相差并不太大。然而,事后对员工的问卷调查却发现,男女搭档比女女搭档的员工感觉更轻松。

因为,分配工作的时候,女性和男性的优势得到了充分的发挥,在找项目的时候特别辛苦,常常需要一天的时间去多个地方出差,体力消耗也非常大,这时男女的一组同事中,男性的优势就会凸显出来,那些男同事们主动承担主要任务,而且不像女性,把出差当成痛苦的事,而是非常轻松地完成了最初的工作任务。

接着,到了出合同等比较细致的活儿时,女性则会做得更多。这样的有效分工,自然减少了工作强度和压力,而且还轻松避免了失误。

事实胜于雄辩,看到最后的结果,赵佳薇也改变了自己的观点,意识到原来很多工作让男性去处理,也未必是对女性的不尊重,例如当工作需要员工经常加班的时候,男性可能更适应这样的工作环境。

后来,她积极配合招聘工作,给自己部门招聘来了几个有头脑,又肯做事的男员工!

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工作中,女性的细心、谨慎与男人的进取、大胆,以及在创意设计、实际操作等方面,男性和女姓都具有良好的互补性。由于这样近乎完美的互补,可以使得男女通过工作上的分工,彼此都干自己熟悉的、擅长的工作,产生协同效应,从而提高整体的工作效率。

除了利用异性效应选择自己的工作搭档,让自己更加出色地完成任务外,在职场中利用自己性别优势的时候,还一定要注意到这样的一个问题,那就是发挥优势的同时,还要回避自己的劣势。

对于女性来说,敏感是一把双刃剑,如果女性过于敏感甚至达到多疑的程度,凡事都考虑得过于复杂,将会不利于工作、人际关系等方面的处理,有时甚至会因为想得多而对别人产生误会发生争执,这时敏感就成了女性职场发展中的软肋和绊脚石。

对于男性来说,和女性相比,有力量上的天然优势,但也要注意自己的生活细节,例如要维护自己的健康的职业形象,不要在办公室开过分的玩笑,而且更应该宽容大度,不要为了点小利争得脸红脖子粗,丢掉自己的男人气概。如果能够避免以上这些不利因素,男女搭配的职场,将是生气勃勃而又轻松愉快的职场!

青蛙效应——看不到危险的时候,危险降临

“青蛙效应”源自19世纪末美国康奈尔大学进行过的一次著名的试验,他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里,青蛙感到灼热,立即触电般地跳出了大锅。后来,人们又把它放在一个装满凉水的大锅里,让这只青蛙自由游动。然后用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化,但是因为惰性而没有立即往外跳,直到后来热度难忍,但那时却失去了逃生的能力而被煮熟。

这只青蛙第一次之所以能迅速地逃离险境,是因为它受到了沸水的剧烈刺激,于是便使出全部的力量跳了出来,第二次因为开始时水温不高,由于没有明显感觉到刺激,因此,这只青蛙便失去了警惕,没有了危机意识,从而丧失了活着的机会。

对于我们,“青蛙效应”同样适用。拿一个公司来说,造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中,比尔·盖茨有这样的一句名言:“微软离破产永远只有18个月。”如果公司的管理者不能够居安思危,缺乏危机意识,对公司发展过程中的一些漏洞没有足够的重视。那么,万一造成“恶性循环”,就有可能演变成摧毁企业的危机。

一个人也像一个公司,如果他陶醉在已有的“卓越”中,那么他就只会走下坡路。记住这样的一句名言,危险永远在看不见的地方,正如一个人如果往回看的时候,真正的危险是让别人有了瞬间超越你的机会!

兰茜是公司的业务骨干,虽然人际方面存在一定的问题,但是她并没有意识到这一点,因为在她看来,来公司工作,不是为了来交朋友,或者是塑造好性格,而是用业绩说话,所以兰茜平常很少与人交际,见到同事的时候也很少打招呼。

因为对工作的用心投入,兰茜顺利地被提升为客户主任。刚上任不久,她就接到了举行大型客户交流会的任务。虽然类似会议一般是由行政人员负责,但是因为兰茜是新上任的客户主任,所以公司管理层有意识地给她提供了这个宝贵的机会,结交不熟悉的客户,巩固老客户,更好地为公司服务。

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