在这样的解释下,小新才意识到这是自己先犯的错误,也就明白了虽然他一开始那封邮件气势汹汹,可说的却是真理,于是,她回去便把简称的公司名下的账目全部都转到全称公司去,并且关闭了不需要的那个公司科目,再发送了一份催债清单给马丁过目。
这一次,没有问题了,他还说“十分感谢”,这倒让小新感觉万分的不好意思起来。
不打不相识,从这件事情看的出来,马丁还是个讲道理的人,不过脾气有点急躁,如果事情弄清楚,工作效率能加快的话,他便会赞许。小新更从茉莉那里了解到,他是个有原则的销售,当遭遇客户压价,供应商的成本扛着而导致极低的毛利时,他是绝对站在公司的角度去考虑问题的。
他会和客户反映我们的价格已经是成本的极限,希望客户体谅,并且尽可能多的从运费上拉开差价,为公司带来利益。从这件事上面,他们两发现了适合彼此的工作方式,马丁再不会先发一封暴跳如雷的信来谴责小新,而回先说出他发现的问题,可能是她错了也可能是他不明白其中的原因,再等小新来解释,一来一往,事情便会迎刃而解,相互沟通后的结果,是愉快的合作关系。
和马丁的合作,往往让小新回忆起第一次参加华商面试的时候,在那间会议室里,她站起来朗声说过的话:“我觉得人和人之间必须要沟通,企业和企业之间也是一样的。假如只凭自己的意见,只凭上下级的意见,就给出判断无疑是不全面的。因此,我建议,通过会议的讨论沟通,寻找一个互赢互利的平衡点……”
当时那些语言,不过是冠冕堂皇的说辞,那些从媒体杂志上看来的空话,而此时此刻,她才真的发现沟通的工作方式多符合她的个性,也最适合这个企业,不然的话,她会怎么会和最难以共事的马丁打成一片?
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