2018台北旅展首日 网路断线、刷卡机停摆

2018 ITF台北国际旅展首度移师南港展览馆，今日正式开幕。（徐力刚摄）

「2018 ITF台北国际旅展」今日登场，23日至26日为期4天，首度移师南港展览馆举行，现场进驻航空、旅游、饭店及各县市政府摊位，共计全球60多个国家，1750个摊位。

旅展今年首度落脚南港展览馆，与往年世贸展馆相比，馆内宽敞空间更显开阔，加上适逢九合一选举前夕，开幕首日人潮较往年稀少，买气相对受到影响。

旅展开幕首日状况连连，中华电信网路出现问题，造成业者刷卡机无法连线上网，现场抱怨声不断，天籁阳明山度假酒店行销公关经理洪永葳表示，25日厂商进行场布时，就发现馆内网路连线不稳定，已立即向主办单位反应，仅获得持续维修回应，至今天旅展开幕午间，网路断线仍无法排除，造成公司损失一笔30万订单，仅能先调度无线刷卡机使用。

承亿文旅品牌发展处经理简巧珊指出，鉴于馆内网路断线问题，只能请客人稍候再来，或利用个人手机作为热点，增加旅客购物困扰;而且此次旅展主办单位预收4天2万元费用，包括网路1万元及1万元押金，但却无法提供合理网路品质，确实应该检讨。凯撒集团分享，旅展现场受网路不便影响，今年结帐作业流程缓慢，影响客人买单意愿，抢修至今日下午仅可使用一个柜台。华泰大饭店集团指出，为因应可能突发状况，此次全程使用内建SIM卡的无线刷卡机，并未受太大影响。

对此中华电信回应，此次并非中华网路问题，而是主办单位未统一申装电路，由参展厂商各自申请且摊位未事先规划，造成装潢时线路被移位或踢断，目前中华电信台北营运处已加派人手进行应变处理，还请业者稍待片刻。

对于销售状况，台中金典酒店提及，开卖首日业绩告捷，较去年同期相比业绩成长约1成，乐观预估整体业绩将成长1~2成;为加强买气，馆内线上旅展提早2周开跑，11月1日加入Line Pay服务，最高享7% Line Point点数回馈，吸引民众跃跃欲试。华泰大饭店集团表示，今年酒店维持不贩售餐券传统，仅销售住宿券，其中以每张4800元的「经典客房」住宿券（双人房，含2客早餐）买气最高。

凯撒集团指出，去年旅展第一天业绩突破700万元大关，整体总销售额更超过3000万元，但今年因应公司策略调整，现场无贩售集团餐券，改由各品牌在线上旅展销售，再加上首次进驻南港展览馆，买气较往年同期差。