3G将退场 电信三雄承诺0元换机

NCC订出6月30日之前全面关闭3G网路的时程，电信三雄承诺提供0元VoLTE手机供用户更换。图／本报资料照片

电信三雄关闭3G网路，NCC委员会6日讨论后，订出6月30日之前全面关闭的时程，电信三雄承诺提供0元VoLTE手机供用户更换。

NCC最新统计，全台2,981万行动用户中，使用VoLTE手机用户约2,800万左右，换言之，还有超过180万行动用户尚未使用VoLTE手机，6月汰停3G网路时，将面临无法拨打语音电话窘境，主因未支援VoLTE的手机，目前仍需透过传统CSFB电路交换技术，提供行动语音通话。

与VoLTE手机的4G语音走数据交换技术不同，3G网路汰停后，电信业者无法再提供CSFB语音服务，未更换VoLTE手机的用户，将无法进行语音通话。

NCC副主委兼发言人翁柏宗表示，未更换VoLTE的用户大多是偏乡、银发族等弱势族群。电信三雄若因特殊情形需延长3G网路落日时程，NCC会视情形予以展延。3G网路是国内行动基地台数量最多、覆盖也最广的网路基础建设。

中华电信指出，自2018年1月起，门市所销售之手机皆可支援VoLTE通话，统计至今年1月底止，未使用VoLTE手机的用户小于3％。

中华电信已提供VoLTE服务免月租、专案手机价0元起等方案，包括符合部分银发族需求的按键式VoLTE手机、弱势族群暖心方案、3G客户升级4G／5G专案优惠资费。

台湾大表示，目前持支援VoLTE 手机用户的比例约98％。台湾大已推出申办指定专案月付149元起，0元购买VoLTE手机方案，包括Motorola e13、Hugiga V8等。

远传已统计出偏远地区不支援119、110、112等紧急电话的用户4,192户，手机支援VoLTE的远传用户比例达98.1％，未来也会提供0元购买VoLTE手机方案。

2017年国内2G网路汰停时，中华电信曾祭出「免费送两串卫生纸」，吸引大批2G用户升级4G，这次3G网路汰停。

NCC认为除了0元更换VoLTE手机外，其它如空机优惠价格或者多元「精准行销」优惠方案都可行。