403强震后…四家券商电子下单系统异常 均已排除

图／王德为

台股3日在股市开盘前出现921之后25年首次强震，台湾证券交易所在基本市况报导（MIS）公告，有四家券商通报电子下单系统异常，证交所强调，多数券商是因强烈地震后，大量人潮上网塞车，造成电信业者网路「瞬断」，券商多在上午10点之前恢复正常。

证交所、柜买中心及台湾期货交易所均表示，3日市场所有交易运作都正常，也没有出现损失；至于证券商电子下单系统传出灾情一事，元大、富邦、元富及玉山等四家证券商早上有通报异常，其中，元富及富邦表示，已分别于9点47分及9点50分修复。

元大证券指出，9点31分起，因电子传输系统因受地震影响，部份通讯公司网路不稳定无法立即修复，请投资人改采其他方式委托。

富邦证券表示，9点13分起，因富邦Online APP行情接收异常，请投资人改采其他方式委托，并于9点50分行情接收恢复正常。

元富证券也说，8点54分起元富好富投APP无法登入，改以行动达人APP下单，并已于9点47分修复。

玉山证券公告，手机平台E-Trader登入异常，已请客户改用手机平台A＋行动下单（标准版）。

券商指出，此次强震影响并非券商内部下单系统出现问题，主要受到报价资讯源厂商端异常，但经故障排除后，大多在开盘后1小时内即恢复正常。

目前券商提供多元交易管道及看盘APP，发现盘中受地震因素影响后，也尽快发出公告提醒投资人可采其他方式进行委托，没有发生交易异常情况。

针对3日强震来袭，且余震不断，元大、富邦及元富证券皆表示，旗下营业据点未受到影响，对于可能导致交易中断的突发事件，都设有异地备援机制可进行即时切换，保障投资人权益。

另外，不少网民指出多家券商APP进不去，包括永丰金大户投、国泰树精灵、华南e指冲等，一早都出现下单功能无法登入。证交所表示，有些券商出现小故障，但10多分钟就修复、有些因网路塞车出现瞬间中断。