5跡象恐被盜LINE帳號! 3招自保救命法看這裡

若LINE帐号不幸被盗用,台湾LINE官方教大家如何应对,才有机会救回来。图/取自台湾LINE官方

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最怕LINE帐号被盗!若是所有对话纪录、好友名单全部蒸发绝对会让人崩溃不已,但如果真的不幸遇到,台湾LINE官方提供3步骤解决,保护自己的帐号安全刻不容缓!

台湾LINE官方分析3种情况极有可能是「帐号被盗的前奏」:

一、当有人借由各种管道向你索取认证码资讯。

二、当莫名收到「疑似假装是LINE官方」的讯息:台湾LINE官方举例,如你未写信给LINE,LINE官方不会主动发送邮件与你联系,也不会要求提供LINE帐号认证的密码。

三、当你曾下载安装非Apple Store或Google Play提供的应用程式。

台湾LINE官方提醒务必不要把LINE帐号所设定的「电话、密码、LINE的简讯认证码」给任何人,即便对方可能是你熟识的人。

台湾LINE官方也提到,当使用者遇到以下2种情况,LINE帐号有很高机率已经被盗了。

一、在没有重复注册LINE的前提下,自己无法登入LINE,且一直被登出。

二、您的LINE帐号擅自发送讯息给朋友。

若LINE帐号不幸被盗用,台湾LINE官方教大家如何应对,才有机会救回来。图/取自台湾LINE官方

台湾LINE官方建议当遇到LINE帐号被盗用,千万不要惊慌,尽快「由您本人」向LINE客服回报。

一、填写客服问题反应表。

二、完整填写表单内容:填写内容越完整,越能帮助客服尽快厘清您的帐号问题。

三、客服会在24小时内回复,并回信通知您帐号目前的状况。

若LINE帐号不幸被盗用,台湾LINE官方教大家如何应对,才有机会救回来。图/取自台湾LINE官方

若经客服查证后,确认您的帐号不幸被盗用:

一、会将您原先被盗用帐号停权。

二、引导您建立新帐号,并请再次来信,客服会协助转移付费商品(需7至14个工作天)至您新建立的帐号(付费商品包括包含贴图、表情贴、主题、LINE POINTS、LINE Credit。若您有LINE Pay绑定或是LINE Pay Money问题,客服会引导您前往对应窗口联系)。