阿里巴巴国际站助商家破疫突围

阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟分享心智的改变是商家数位转型能否成功的关键点。图／谢易晏

新冠病毒疫情冲击下改写了全世界的商业贸易规则，实体展会接连取消、企业远距上班成趋势，宅经济及电商产业热潮不断攀升，2020年5月阿里巴巴国际站上台湾网商线上贸易的交易金额达到三位数成长，而疫情期间意外发现到站内的睡衣、电脑、宠物用品、灯具等海外需求爆量，来自全世界的订单大幅度成长，疫情凸显了电子商务的影响力，让线下商家更重视资源的转换，对商家而言，拥抱数位转型才能突围。

阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟分享，近期有许多原以参展为主的商家，受到疫情影响到原有行销活动，主动来询问阿里巴巴国际站跨国电商B2B平台的合作模式，表示企业也在力求突围，而传产企业的转型痛点并不是不愿意做，而是不熟悉数位转型该从何开始，以及如何使用数位行销工具让自己的品牌被看见，我们也发现到许多二代接班的企业非常积极导入数位电商的商业模式。

阿里巴巴国际站就像是365天24小时不间断的线上展会，商品包含了40种以上主流行业，从很小众市场到普世的都有，商家可看到所有访客（买家）的足迹，有效把市场需求转变透过数据不断更新，借此掌握商机，只要好好运用电商渠道，开发新客户，或是将原有的内销市场转为外销，打造出比线下更大、更宽广的舞台。

在疫情过后就算未来国际间交流恢复正常，相信各企业也会思考如何低成本并更高效，这是一个不可逆的商业演化过程，未来参与线上展会更密集，触及更多不同国家人群，成本更低，就像是使用智慧型手机一样。

阿里巴巴国际站的挑战是需要加速市场传播，降低中小企业对电子商务的未知性，未来将与政府、产业界等多方合作联动，同时提供更多行业相关数据趋势助中小企业看见机会，在台湾亦开设有许多培训课程，帮助中小企业加速学习。