阿里巴巴国际站谈后疫时代外贸:台湾中小企 别把订单放同篮子
地缘政治和公卫危机接连而来,不确定性高的外部环境已影响到外贸企业的运营,阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟23日表示,后疫情时代已有不少业者注意到要分散风险、让订单多元化,强调台湾中小企业不能将客户放在同一个篮子里。
B2B跨境电商平台阿里巴巴国际站23日举办台湾跨境电商达人赛,多家中小企业上台分享经营跨境电商的诀窍。郭奕麟指出,这是第六年举行达人赛,期间商家们乐于分享成长心法的特色,让全球买家愈来愈注意台湾产品,且台湾企业履约保障高、售后服务好等优点,也让买家不会一想到代工、产品就选择大陆,而是会来台湾寻宝。
因疫情影响,2020年阿里国际站出现爆发性增长,郭奕麟表示,在展会封闭、国际买家无法来台的情况下,大量买家从线下转至线上,全平台全年买家数大幅增长84%,实收交易额增长101%。
该情况也让企业外贸出现新的方向,郭奕麟指出,虽然台湾中小企业产品仍主要出口美国,但现在线上活动增加、有利台湾商家接触到更多元国家的客户,而且鉴于疫情、国与国贸易战等因素,开始有很多业者认为不能将订单放在同个篮子中,会利用跨境电商通路设法让客户更多元。
参加达人赛的羽毛球用具厂商久奈斯指出,公司生产定位高阶的产品原本瞄准韩国、西欧等市场,不过因为疫情严重、这些国家纷纷关闭球馆,导致订单锐减,但这段时间,反而接到不少东南亚订单。
宠物粮食厂商好侣指出,公司发展跨境电商原本锁定太平洋群岛、美西等地,不过透过B2B平台,反而将业务拓展至巴林、阿鲁巴等此前没想过的国家。