阿里巴巴国际站 推虚拟主播Ava

阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟看好台湾中小企业创新研发能力。图／谢易晏

阿里巴巴国际站12月9日举办「2020外销电商领袖大会」，宣布将推出由阿里巴巴达摩院所研发的全新AI虚拟主播「Ava」，并邀请国际站上台湾商家分享数位化外贸成功的经验，更为2021年第六届台湾电商达人赛鸣枪，期望培育更多跨境电商人才，并助力中小企业克服外贸困境，加速抢攻全球线上外贸商机，让外贸愈来愈简单。

新冠疫情促成全球消费习惯改变，带动全球B端买家与C端卖家采购需求上升。以阿里巴巴国际站九月「全球采购节」为例，全站交易总额较去年同期成长133％，订单数增长128％，支付买家数增长83％，新买家占所有买家的三分之一。阿里巴巴国际站观察，疫情爆发以来平台上日均活跃买家年增率已达到100％，新买家具有年轻化、多国化、无线化的三大趋势。许多台湾中小企业也积极导入电商外贸模式，进驻阿里巴巴国际站的台湾商家年增率达30％。

阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟表示，台湾有许多可被称为「隐形冠军」的中小企业，拥有出色的研发制造能力，但缺乏可连结到全球商机的舞台。阿里巴巴国际站提供来自190国买家、超过2亿商品与丰富的数据分析，帮助中小企业更快速、便捷地降低获客成本，让台湾中小企业在既有的研发制造实力与经营模式上叠加电商能力，成为外贸「斜杠」菁英。

此外，为了让优质商家与商品能无时差地展示在全球买家面前，阿里巴巴国际站将推出全球首个跨境贸易虚拟主播「Ava」，结合阿里巴巴集团多项最新技术，除了能调整虚拟主播外观、24小时随时为不同时区的买家服务外，更能快速切换18种语言，即时回答全球买家的询盘与商品问题，成为中小企业抢攻直播电商商机之得力助手。