AI「选品」比自己还了解需求！挑男友、买东西、看屋通通搞定

AI「选品」比自己还了解需求！挑男友、买东西、看屋通通搞定。(示意图／shutterstock)

「电脑也会拣土豆喔」还记得这句经典的牛奶花生广告台词吗？近年来，随着AI技术日臻成熟，电脑的功能不只可以选土豆，还可以帮助大众选网购好物、挑底妆，甚至连找对象、买房这等大事，都能透过AI找到速配值极高的商品、人或物件。

#Yaoo奇摩：AI选品业绩超过4成

像是Yahoo奇摩每月有超过1,700万活跃用户，要如何刺激这些用户在自家平台消费？Yahoo奇摩在App中的「风格选品」频道中导入AI选品功能，由AI自动推荐商品的同色系列单品与穿搭配件、并透过分析个人化讯号挑选推荐商品，深入了解消费者兴趣所在，成功带动「风格选品」频道业绩提升超过4成。Yahoo奇摩也指出，AI选品相较同期人工选品平均客单价更成长近10倍。

#屈臣氏：粉底配对　不怕选错色

美妆品牌屈臣氏也注意到，爱美的消费者常常会为了挑选适合的粉底色调而烦恼，且大家在购买前多是在手背测试，但手背跟脸部的肤色还是略有差异。因此屈臣氏利用AI和AR推出「Foundation Finder」功能，提供来自超过 30 个彩妆品牌，多达 700 款底妆产品，为大家做粉底配对，寻找专属粉底液，解决消费者的购物烦恼。

#交友软体：网路找命定之人　AI助一臂之力

美国丹佛的交友软体「AIMM」更当起「AI红娘」，玩法类似Siri的语音系统，每位用户在配对前会先与系统聊天一个礼拜，由系统提出一些假设性问题，像是「你喜欢猫吗？」「你偏好哪一间房子？」「第一次约会比较想去哪里？」包含运动、流行文化、住宅喜好、休闲娱乐、价值观等等，用户根据问题说出自己的答案或排列选项。

经过一周后，系统会进行分析，为用户找出匹配的对象，并且让彼此听见对方的回答与声音，再决定是否要电话约会或见面。据报导，美国丹佛已经有1,307位使用者，共回答了系统4万4,192个问题，促成506通电话联系，但仅有18次实体约会。

#信义房屋：首家AI智能选物件　带看量激增

另外，过去房仲业作业要花很多时间去推荐客户适合的物件，客户也需花很多时间去理解这个物件是否符合他的需求，作业时间较长。因此信义房屋导入 Microsoft Azure Purview 云端数据治理与 Azure Synapse Analytics 数据中台，是全台湾首间开发新型态数位服务「AI智能配案」的房仲业者。

信义房屋副总经理陈丽心表示，信义企业集团投入房地产科技（PropTech）的初衷是「让买卖资讯更明确、让同仁在服务客户的过程中更有效率」。因此运用科技，让客户减少舟车劳顿、员工减少作业程序，甚至2030年净零排放的目标，都须借助科技的力量，有益未来打造不动产科技生态圈的应用发展，实践信义房屋成为居住生活服务第一品牌的愿景。