AI革命催生新專業:AI訓練員、提示詞工程師
人工智慧(AI)革命正催生新职业。(路透)
人工智慧(AI)革命正催生新职业:AI训练员与提示词工程师(prompt engineer),凸显「和AI沟通」能桥接AI模型与人类经验之间的落差,和编写程式码一样珍贵。
AI训练员与提示词工程师是确保AI系统了解、并适当回应人类输入的问题,工作主要是设计、测试并精进提示词,引导AI系统生成精确而有用的回应,除了要确保文法适当,还要让AI了解个中的细微差异、情境以及其回应的现实影响,例如不会在你要AI聊天机器人推荐餐厅时,反而提供食谱。
顶级的AI训练员或提示词工程师需要独特的技能组合,当然必须懂一点技术知识,但重点在于创意,要能跳脱框架思考,拟出推进AI极限的提示词,帮助AI生成与问题相关、甚或有深度的回应。这些工程师也必须对自然语言处理(NLP)有深度理解,必须掌握AI模型如何解释人类语言,并且精进其效能,就像教导一台电脑从事有意义的对话,而且内容要精确、相关、避免错误或误解。
这个领域也不再限于程式码编写专家或技术大师,好的AI训练员常拥有多元背景,如语言学、心理学和沟通,这个角色需要在逻辑和同理心之间取得微妙平衡。
虽然AI系统愈来愈精密,但却缺乏最关键的「人味」,其表现受到作为训练基础的数据所局限,但数据甚少完美,在AI出错时,例如误解询问的问题、捏造事实或给出古怪而机械式的回应,AI训练员便会介入修正并导引到正确方向,但这些AI训练员也需要人类的监督。
AI训练员崛起正在改变科技就业市场,这些工作年薪最高能达到33.6万元,需要的技能广泛,也能让拥有强大创意与解决问题技能的人,不须学习复杂的程式语言,就能获得高薪机会。
汤森路透指出,一般人若要精进自己的提示词技巧,可掌握几个原则。首先是提示词必须明确、具体且提供情境,以定义明确的提示词让AI演算法更加理解内涵,若能提供背景资讯或指名聚焦领域,有助AI演算法生成更相关的回应。