AI來襲！民眾憂工作被取代 普鴻老董直指「這類人」才危險

左起普鸿董事长林群国、捷智商讯总经理杨秀怜。记者吴康玮／摄影

近年国内外各大业者不约而同的朝AI领域布局，畅享最新题材带来的利多，甚至台链电子代工五哥也无一例外，近年在AI方面的发展也消息不断；但随着应用面大增，也有民众开始担心「工作被AI取代」的可能性。普鸿（6590）董事长林群国说，未来AI市场将逐步扩大，虽然无法肯定「AI会不会取代人」，但「若一个人不懂AI，就一定会被取代」。

市调机构报告显示，2025年全球智慧联网（AIoT）应用产值将达11.1兆美元、AI技术力拼2030年前达13兆美元产值。对此，林群国也持相同看法，他指出，AI在当今世界上已成显学，每个人都必须要搞懂，自己不担心被AI支配，因为最终下决定的人还是自己，并不是AI。

研调机构多预测AI革命下，将进入一个新生产力时代，未来会有18％的世界被自动化。不同过去劳力被取代，现在被AI取代的是脑力，不过也代表AI这项工具未来将变得十分普及，若是到时候都没有搞懂，确实有被支配的可能。林群国举例，这道理就像「开车」一样，你不会开车的人，一定被会开车的取代，由此可见AI将成为人人都熟知、且经常使用的工具。

林群国以文字工作来举例，过去写手听写逐字稿时，必须从头一个字一个字写下来，而现今虽有不少业者导入图片扫描技术，快速获取详细的稿件资料，但仍有不小误差，而公司则再将AI作为一大帮手导入，透过强大的学习机制，不断减少误差，等到文件出炉后，再交回负责人员判断评估。

林群国表示，普鸿及旗下子公司捷智商讯，客户群有高达90%以上，都是银行跟金融业，因此急需加强在交易、金融资讯等方面的服务，目前已将生成式AI导入旗下洗钱防制、内外规对比与大数据绩效管理等三大业务，以人机协作助攻金融监理领域，盼能完美保护客户资料安全。

林群国表示，AI应用已逐步扩散至各金融监理科技，支持监理法遵业务，更让监理机关、金融业者，甚至到资讯服务厂商争相探索。而普鸿及捷智商讯都已导入AI技术，虽然都属于「应用面」、客户也有所重叠，但彼此之间的产品没有重复，因此可透过彼此分工搭配，让取得的订单最大化。

捷智商讯总经理杨秀怜指出，金融行业属于高度监管与个资保护的行业，如何能利用AI技术提升产品与服务的竞争力，并达到符合金融监理的要求是关键课题，捷智很早就投入不少资源，将AI技术应用在自家产品与解决方案中，冀望与金融业者共同成长，携手迎接AI时代。

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