AI評審打分數！富邦金辦微軟M365 Copilot應用黑客松 6家子公司參與

富邦金控。富邦金／提供

为鼓励员工善用AI创新，富邦金控（2881）首度举办微软M365 Copilot黑客松，鼓励员工运用AI数位工具，针对工作内容与流程提出创新解决方案，活动反应热烈，吸引金控及6家子公司共75名同仁报名参赛，经历长达一个月的书面审查、初赛，最终选出11组队伍登上决赛舞台，提出应用包含销售与客服助理、数据分析建议与行销文案产出、人员培训与测验等领域，充分展现运用人机协作以优化工作效率与品质，打造出一场专属富邦人的AI应用盛会。

富邦金控董事长蔡明兴指出，AI是巨大机会也是挑战，国际货币基金组织(IMF)认为人工智慧将影响全球近4成的工作岗位；在已开发经济体影响更达6成职位，其中半数工作将因为AI而增加生产力。富邦金控将持续拥抱科技趋势，鼓励员工善用AI，致力提供客户更完善、便利的服务与金融商品。

本场黑客松活动除有富邦金控总经理韩蔚廷及多位高阶主管担任内部评审，并邀请台湾微软总经理卞志祥、宏碁资讯总经理周幸蓉等外部伙伴共同担任评审提供专业回馈，企盼让AI应用能真正落实于日常工作。特别的是，富邦黑客松也将Copilot当成其中一位评审，增设「AI评审奖」，请AI针对专案效益、构想创意、完成度、简报逻辑等四项评分标准给分，最终选出AI认证的优胜组别。

富邦金控总经理韩蔚廷表示，富邦金控自2023年9月起试用Microsoft 365 Copilot，由横跨8个子公司、54个部处、超过500名员工加入测试计划，超过6成同仁认为AI可协助每日节省约30分钟。本次举办Copilot黑客松也吸引金控及6家子公司共75名同仁组队报名参赛，同仁自行发想的专案内容丰富多元。透过这次黑客松，不仅鼓励富邦同仁拥抱AI，更激发同仁们问对问题，解决工作或服务流程痛点，才能让AI协力创造最大价值，提升工作效率与品质以优化客户体验。

本次黑客松专案内容多元，包含银行客服中心如何运用AI协助优化教育训练、快速生成训练考题；借由Copilot打造可比对/分析内外部银行法规的AI工具；可快速分析并减轻同仁工时、生成投信每日投资市场内容的AI专案等，充分展现富邦人创意与数位力。同仁们除了分享Copilot的效益，也具体分享了与它互动的历程，透过提问的调整、逐步优化最终产出。后续参赛同仁亦将成为内部最佳Copilot AI 推广师，协助扩散效益。

展望未来，富邦将秉持「正向力量 成就可能 TM 」精神，持续善用AI科技，朝向成为亚洲一流的金融机构愿景前进。