AI助攻云端事业 亚马逊财报超预期 股价大涨

电商巨擘亚马逊强调AI技术为云端事业带来成长动能，另宣布推出采用全新AI技术的购物助理。图／美联社

亚马逊近五季净利

亚马逊公布上季财报，拜云端服务导入生成式人工智慧（AI）以及年底线上购物业绩旺盛所赐，去年第四季营收、获利皆超出市场预期。这家电商巨擘强调AI技术为云端事业带来成长动能，另还宣布推出采用全新AI技术的购物助理Rufus。

受此鼓舞，亚马逊2日盘前股价飙升6％。截至1日收盘，该公司股价已比去年初的低点暴涨近一倍。亚马逊去年第四季营收成长14％至1,700亿美元，高于市场预期的1,662亿美元。上季净利从前一年同期的2.78亿美元飙升至106亿美元，每股盈余1美元，优于市场预期的0.80美元。

去年第四季亚马逊云端事业AWS收入成长13％至242亿美元，与分析师预期相符，该事业营业利益大增近38％。

亚马逊执行长贾西（Andy Jassy）强调，云端事业持续聚焦于客户和功能，已致力将生成式AI导入许多自家服务，「新功能即将反映在整体业绩」。他指出，虽然目前生成式AI收入相对不高，但未来几年可为公司带来数百亿美元营收，几乎每家企业客户都已拥有或即将获得生成式AI的功能。

亚马逊财务长奥萨夫斯基（Brian Olsavsky）预期，今年该公司资本支出将会增加，借此支持AWS的增长，包括生成式AI以及大型语言模型的潜在投资。

受惠于企业客户对云端的投入，使得亚马逊在经济不明时仍有稳定增长，但是在云端市场的领先地位却遭遇强敌微软的挑战。眼见微软规划投资ChatGPT母公司OpenAI多达100亿美元，亚马逊为了提振云端事业、不让对手专美于前，去年也宣布注资40亿美元于AI新创公司Anthropic。

至于Rufus，亚马逊表示，此工具将可协助用户搜寻和购买产品。买家在亚马逊行动App的搜寻方块以文字或语音方式输入问题，对话视窗会出现在画面底部，用户能获得对话式购物体验。