ATM变「自动感谢机」 送老妇机票一圆探望癌女心愿
▲加拿大ATM变身「自动感谢机」,让客户在领款的同时获得惊喜。(图/翻摄自YouTube,下同)
道明加拿大信托银行(TD Canada Trust)为了回馈老客户做出「自动感谢机」(Automated thanking),并送上这些客户目前最需要的礼物。过程被银行拍摄成广告上传网路,目前已有700万的点阅率,有网友表示,这是他第一次看银行广告看到哭,也有人开玩笑说要马上移民加拿大。
▲「自动感谢机」会从两边的柜子里送出礼物。
银行专员事先选定几位老客户,并在聊天之间打探出他们目前最需要东西,之后再个别邀请他们到提款机领钱。这台「自动感谢机」不只会打招呼,还会和客户聊天,然后在适当的时机打开左右两边的柜子送上感谢礼物,包括球衣、花束、现金、机票以及支票等物品。
老妇人Dorthy得到一张前往西印度群岛西南方千里达(Trinidad)的来回机票,因为她的女儿日前为了抗癌而开刀,而她并没有足够的经济能力可以前往探视。
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