ATM领呒钱客服说明天再来 改口多吐钞行长火速现身
陆媒报导，安徽安庆市何姓民众18日晚间用提款机领钱，但钱没领到卡片也被机器「没收」，打电话向客服求助，对方却推说「已经下班」，请他明天再到银行处理，最后男子在围观民众指点下，再打服电话说提款机多发了人民币1万元，没想到，银行态度大变，要他留在现场马上派人处理。
报导描述，何先生到ATM提款机取款，不料机器只发出数钞声，却不吐钱，最后银行卡也被吞了，他打电话找客服，对方表示已经下班，要他明天再来银行处理。但何先生担心意外，报警求助，警察无计可施；最后群众建议再拨一次，宣称提款机多给了1万元，客服态度丕变，要他留在现场，10分钟后行长带着行员马上赶到现场，让众人看得相当傻眼。
▼领不到钱、卡片被吞，民众掰多吐钞银行火速到场处理。（示意图／东森新闻）
对此，银行解释，吞了客户的钱，钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全，「况且客户保管不属于自己的钱也是『很不方便的』」。
另外，台湾新竹也曾发生过类似事件，一名模板工人预支了10万元薪水，晚间10点到ATM存钱，却整捆钞票被「吞下」，银行客服当时回他「隔天再来办理，钱不会不见」，男子因担心在现场苦等了6小时，才终于等到行员来处理。