ATM吃钱不吐钞 民怨苦等7天才拿到

生活中心综合报导

过新年为自己添购新衣是许多人的习惯,不过景气不好,许多民众开始精打细算,在台北就有不少民众喜欢往成衣批发中心-五分埔跑。衣服便宜买到手软,想领个钱再战,却发现位于商圈庙里摆放的这台ATM,每到假日大排长龙,却频频凸槌,民众不满已被扣款,竟被机器吃钱,银行不仅没派人检查,最多还得让人苦等7天才拿的到退款,由于年关将近现金需求量大,如果一再发生,实在不堪其扰!

▲ ATM「单据」很重要!证明提款交易过程。(图/翻摄自东森新闻)位在五分埔商圈这间庙里的ATM,每到假日等待提款的民众,总会形成一条长长的排队人龙,机器看似正常却连连出包,屡次发生吃钱问题。据附近民众表示,这台ATM经常出状况受害人不只一位,并非单一个案。由于十分扰民,日前就有民众投诉,明明ATM交易明细上就已经被扣了钱,但是吐钞口却没打开?「它就是有扣款啊,没有吐出9千块出来」、「银行是说要3到5天,再帮我把帐冲回来,可是它也没有求证什么的,我也不知道钱到底会不会回来,反正我钱已经被扣掉。」投诉民众不满,虽然当下立刻通知银行,但银行似乎不是很重视,也没看到相关人员前来检修,反而让民众苦等5~7天,被吃的钱才会重新入帐。手拿单据好紧张,因为帐户明明被扣了9千块,钱却没吐出来,只好向警方求助,做个记录当做存证。

▲ ATM秀逗?民众被扣款却领呒钱!(图/翻摄自东森新闻)尤其接下来过年9天连续假期即将来临,由于交易现金需求量大,根据统计,全台湾目前有2万多台ATM,不论是在超商还是银行,要是机器吃钱不吐钞,民众该怎么办呢?银行业务专员许先生表示,「假设有领不到钱的状况,其实民众也不要担心,我们附近就有直拨电话,拿起电话筒,就跟可以我们联系。」

除了即时拨打客服专线之外,每次结束ATM操作,不要忘了领取交易明细表,除了有效记录、并且证明交易过程,一旦有任何状况,将明细表上的代号比对说明表,就能立刻找出问题何在。小小一张看似不起眼的单据,领钱时千万要记得拿,否则要是ATM秀逗找上你,事后恐怕让人很头大。(新闻来源:东森新闻)《延伸阅读》 领废钞领到怕 民众提款录影存证