ATM遇停电卡钞怎么办？ 民众自保3步骤以免被坑钱
▲操作ATM到一半遇到停电该如何处理，银行业者教民众3招求自保。（图／记者李毓康摄）
全台昨日下午发生无预警大停电，至少有上千台银行自动柜员机（ATM）遭受波及，目前全数恢复正常交易，不过民众若操作ATM时，突然发生停电该怎么处理？银行业者表示，记下相关资讯，再回报该银行客服人员，以求自保，别让权益白白丧失。
根据银行初步掌握的数据显示，中国信托约有600多台、台新银行有520台、国泰世华有200台、永丰银行也有120台等上千台ATM出现供电异常而停摆的状况。银行业者表示，民众操作时遇停电，容易发生没有吐钞或金融卡取不回的情况。
银行业者指出，若操作一半时，发现ATM没有吐钞，基本上交易不算完成，银行也不会扣款，建议民众可以透过刷存折或拨打客服电话进行查询动作，确保钱是否有重复扣款或有任何异常的情况，以免权益受损。
至于遇到金融卡因断电而取不回时，银行业者表示，民众可拨打ATM上的客服专线，银行客服人员会尽速处理，协助取回金融卡，待身分确认后，即可取回卡片。另外也提醒民众，千万别拍打机器，直接洽询银行客服才能有效解决问题。