互联网企业扶贫创新的四个启示
近日，在2020年全国脱贫攻坚奖表彰大会上，美团（北京三快云计算有限公司）作为互联网企业代表获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”。这给予了我们一些新启示。
扶贫要扶哪些人？诚然，处在大城市和二三线城市的居民，可能还有极少数需要帮扶。但更应看到，绝大多数贫困人口分布在以城镇和乡村为主的地区。授之以鱼不如授之以渔，就业是实现脱贫的关键步骤。
骑手的工作技能门槛相对较低，灵活性强，能在较短时间里提高收入水平，容易实现“一人就业，全家脱贫”。根据《美团扶贫报告2020》，2013年至2020年8月底，累计有931.3万美团骑手通过美团的平台实现就业增收，其中有54.5万名建档立卡贫困劳动力，目前绝大多数已经实现脱贫。
特别是疫情发生以来，美团面向贫困县开通骑手招募专线，并推出“新起点在县”定向为贫困人口对接省会城市或邻临省城市工作地，帮助更多人实现就近就业。截至8月底，2020年平台新增骑手212万人，其中13.7万为建档立卡贫困人口。
聚焦贫困县贫困人口，实施就业扶贫，是第一个启示。
那么，就业机会有了，从贫困到小康怎么转换？自去年起，美团开始在贫困县免费开展“新青年追梦计划”就业创业扶贫培训。也就是说，美团骑手通过就业带来的收入，也可以转化为自己进行小微创业的资金和投入，从而实现从贫困到小康的彻底转换。
创业扶贫，是给我们的第二个启示。
通过科技创新，美团一方面助力贫困地区的中小微商户进行数字化改造，一方面通过“新青年追梦计划”实现骑手的职业升级和创业转换。
美团大学、美团外卖“骑手自强学堂”开设了专门的贫困骑手在线学习专区，推出心理疏导、外卖创业等30多门培训课程。骑手和小微商户的知识创新和数字化运营，才能真正帮助小微商户和骑手实现从贫困到小康乃至实现富裕。
今年6月以来，美团除了继续升级扶贫举措“新起点在县”，面向贫困县提供20万就近就业岗位以外，还通过数字化在县、旅游在县、培训在县、公益在县等方式，巩固脱贫攻坚成果，推进从脱贫攻坚到乡村振兴的有效衔接。
值得一提的是，全国52个未摘帽贫困县已经全部在美团平台实现线上化。在不久前的国庆假期，52个未摘帽贫困县通过近103万笔订单实现超过4000万元的线上交易额，其中不乏景区门票、乡村民宿、农家乐等乡村旅游消费订单。
报告显示，今年前9个月，美团为819个当时的贫困县涉及餐饮、旅游、住宿等近40.8万商家提供线上服务，通过4.5亿笔订单实现近223.9亿元线上交易额。
数字化扶贫，使扶贫实现真正的迭代，是第三个启示。
第四个启示，是扶贫贵在可持续。美团业务的餐饮外卖服务提供了外卖小哥的就业，旅游、出行、订票等服务为贫困而美丽的乡村提供了更好的数字化服务，持续教育则保障了各项平台业务的小微企业服务内生性升级。如此一来，美团业务的势能转化成了扶贫的动能，形成了“业务发展带动扶贫，扶贫成效反哺业务”的良性运行。