霸凌吴员！谢宜容交付「智能就服专案」　任务不明确又压预算

▲谢宜容抵达新北检时，「全身包紧紧」一言不发。（图／记者黄哲民摄）

文／中央社

劳动部劳发署北分署吴姓公务员轻生案重启调查，报告显示，前分署长谢宜容将「智能就业服务系统专案」交付吴员，但却讲不出明确需求，更压低预算，致吴员身心压迫，属职场霸凌。

劳动部劳发署北分署上月4日发生公务员轻生案，后续衍生霸凌疑云，劳动部今天（11日）公布重启调查报告，认定吴员被交办不可能达成任务，加上谢宜容管理模式不当，吴员确实遭霸凌且轻生与工作有关。

调查报告显示，依据访谈相关关系人陈述及录音、书面资料等，谢宜容长期且持续对北分署人员以贬低、咆哮、羞辱、冒犯、威胁等行为，导致人员身心受到压力与痛苦，并藉权势地位要求北分署人员办理明显不合理工作，导致工作环境恶化。

而吴姓公务员确实遭受霸凌，因谢宜容以其职场上优越地位要求吴员执行业务上明显难以进行的「智能就服专案」，逾越业务上必要且相当范围，使得吴员承受精神上痛苦，亦使工作环境恶化，构成职场霸凌。

劳动部长洪申翰今天表示，这次调查受访者都肯定吴姓公务员的工作能力，也很心疼吴姓公务员，报告里显示，谢宜容想将「智能就服专案」当成罗东就服站成立的亮点，「她一直很在意这个亮点」，但这个亮点实质内容是什么、需求要什么，都说不出来，就交由不具就业服务业务经验资讯小组，也就是吴姓公务员主责，其实已超出其能力之外 。

洪申翰也说，真的要做这个东西也应该交办给业务单位，但根据委员访谈相关业务单位，业务单位也都表达对这个专案用意是什么、要做到如何都说不出来，甚至很多人员直言这是一个不可能达成的任务。

此外，报告也显示，因无明确计划，吴员在承接此案过程，曾咨询过至少13个相关资讯厂商及2名AI方面的顾问，有的厂商甚至咨询过2至3次，后来有尝试产出一版本需求书，预定招标金额为新台币3540万元，但因法规规定超过1000万必须提报数发部列管，因此又迫使吴姓公务员将此专案采购金额降至750万元，仅以约2成预算难以遂行原需求书功能。

根据门禁卡显示，吴员常常凌晨5时多就到办公室，甚至有4时多就到办公室，且吴员轻生的2个月前也曾跟其他人员表达，如果这专案做不出来就自我了断等，洪申翰表示，综合相关事证，可以认定吴员轻生与工作有关联。

洪申翰说，根据调查过程中也得知，北分署中阶主管也是谢宜容霸凌的受压迫者，也有一部分主管将这些不合理要求直接转嫁给基层人员承受，没有尽到主管管理责任，没有协助到下属合理处理公务。

洪申翰说，因此除了将谢宜容免职外，这次重启调查结果公布后，也会把负责资讯小组的中阶主管，秘书室刘姓主任调离主管职，而北分署不健康的职场环境却没有向上示警，也会建议行政院人事总处将人事处苏姓主任调职，这份调查报告也会转给检调，让检调来做调查。