百货周年庆五倍券占比逾3成 民众仍热爱刷卡现金回馈

（2021百货周年庆消费者主要支付方式。图／Money101提供）

疫后经济复苏，景气第四季有政府推动振兴五倍券与零售百货周年庆双助攻下，民众升温的购物欲将步入最高点。Money101「2021百货周年庆消费支付调研」，近五成消费者在今年周年庆预算落在1～5万元；调研显示，消费者习惯支付方式以现金回馈信用卡为重，高达87.5％，其次行动支付为辅(24.8％)，亦因信用卡绑定优惠数位五倍券占比23.3％，纸本五倍券仅占13.3％。

疫后生计可望逐渐回归平稳，买气明显加温。Money101总经理朱本杰表示，虽然景气回升，但消费者的消费行为逐渐趋于理性计划性消费，采取最为省钱的消费模式，早先看准电商或实体百货购物档期，整体会呈现消费享乐延后的现象；另外，从调研显示男女消费意愿占比相当，高达38.03％男性周年庆消费预算落在1～3万元，高出女性6.94个百分点，男性客群消费实力未来可期。

从Money101调查中，今年百货公司周年庆消费倾向，有50.3％的消费者锁定3C数位用品，比例最高，接续为采购家电32.5％、服饰配件32.5％、保养/彩妆31.7％以及精品11.3％。不难发现因疫情影响，长期远距或居家办公，直接影响消费者消费行为趋近增添数位用品搭上数位潮与家电，而间接延伸的居家料理、居家清洁收纳等话题将是时下令人关注的夯议题。

今年，信义区各大百货周年庆车轮战况激烈，究竟消费者偏好哪一家。调研发现，达47.1％的消费者预计或已经去新光三越采购，其次大远百(31.6％)、SOGO(27.8％)、统一/梦时代(21.5％)。而最引起消费者选择该百货票数最高是交通便利(47.6％)，接续为离家近(35％)、折扣下杀高优惠(30.6％)、有自己喜爱的品牌(29.6％)、满额赠礼吸睛比例仅达21.2％。

其次，今年百货周年庆的消费预算上，消费者预算有39.5％落在1万元以下，其次是34.2％的消费者预算为1～3万元，3～5万元则有15.2％，5～10万元有7.9％。

在信用卡的选择上，消费者最在乎究竟要刷哪张卡，才能得到最高的现金回馈(87.5％)，其次在乎可兑换限定礼品(24％)，接着依序为是否提供分期0利率以及可否免费停车。

朱本杰表示，各大百货周年庆皆在年末展开马拉松式的促销，加上百货公司几乎都有10％的满额赠现金礼券及各家银行信用卡的现金与礼券回馈，「消费者在血拼之前，可以多比较，利用周年庆期间省下一笔可观的开销，同时也呼吁避免过度报复性消费，为了拼周年庆回馈金导致背负卡债」。