卡友最爱首刷礼 类现金回馈、礼券、3C产品正夯

(申办信用卡时,民众最感兴趣的首刷礼。图/Money101提供)

2022年疫情延烧不断,逐渐演变生活与疫情共存的新常态,信用卡市场亦顺趋势出现2大改变,一是外送、影音加码回馈,取代了实体影城,二是类现金回馈卡成为新主流。Money101市调显示,高达逾七成民众刷卡消费模式倾向网购为主,仅余三成民众选择一般实体店面刷卡消费。

疫情亦顺势激发消费者支付行为大转变,根据金管会最新统计,2021年国人非现金交易金额超过5.44兆元,比2020年成长9.24%。以此速度推估,今年非现金交易有机会逼近6兆元,各家银行卯劲祭出高回馈、首刷礼,强力抢市奏效。

为深入了解消费者对信用卡首刷礼的期待,Money101金融比较平台网路市调回收高达八千多笔样本,显示吸引民众办卡意愿前二名比例旗鼓相当,分别为信用卡回馈%数(41.2%)、首刷礼(38.6%)。

其中,市调显示,刷卡回馈已不是遥遥领先高居消费者青睐,但仍居首位,41.8%消费者选择「类现金回馈/礼券」,位居第二名为21.3%民众偏爱旅游住宿票券,其次为17.7%民众倾向3C数位产品、15%民众仍以家电用品为主,少部分民众会受保险类型商品及影音串流平台回馈吸引。

交叉分析民众对于「首刷礼」的期待,在年龄层分布呈显著分水岭,年龄于20~30岁间民众,高达七成占比青睐旅游住宿票券;31 ~51岁以上的民众越偏向类现金回馈/礼券。

究竟首刷礼哪些面向会促进民众办卡意愿会提升?有42.2%民众在意首刷礼高于市面价值,37.3%民众以产品需求导向为主,仅19.6%民众有品牌导向。

各银行首刷礼比一比,中国信托、汇丰携手推出通路限定加码首刷礼,民众透过Money101官网申办指定信用卡,中国信托LINE Pay卡符合刷卡消费门槛,烤面包机与吸尘器好礼二选一,汇丰银行汇钻卡除了享通路限定小米气炸锅或无线蓝牙耳机以外,银行再额外加码新户800元即享券。

市场上提供首刷现金红利回馈还有花旗银行现金回馈PLUS钛金卡,海内外一般消费皆享2%现金红利回馈,渣打银行现金回馈御玺卡,海内外皆享1%现金回馈,优先理财/优先私人理财贵宾,可享最高2%专属现金回馈,除享新户首刷礼500元外,透过Money101通路限定活动加码赠500元即享券。国泰世华CUBE卡更扩大回馈,加码百万卡友感谢季,除新户首刷好礼完成任务享800元外,指定消费更享3%回馈无上限,成为近期消费者高询问度的回馈神卡。

Money101总经理朱本杰表示,精准分众行销有效针对不同客群需求,祭出差异化刷卡回馈,首刷礼若也能够投中消费者喜好,与异业合作延伸获客渠道,将更有机会冲出发卡量,加速拓展消费金融版图。