白山鸿成热力交费通知！

2024—2025年度取暖费交费通知

尊敬的热用户：

白山鸿成电力实业有限公司定于2024年9月9日开始收取2024-2025年度取暖费。为了方便用户，我们开通多种交费渠道，具体交费、开栓、关栓等业务办理时间及相关事宜通知如下：

一、收费大厅营业时间：

周一至周五：8: 00—16:30

周六、周日：8: 00—11:30

开关栓办理：9月9日至10月9日

二、交费方式：

1、银行交费：

吉林银行为我公司合作银行，现金交费用户可凭用户编码直接到市内各个吉林银行网点以现金方式交纳本采暖期热费。热用户也可通过吉林银行手机银行或银行自助缴费机交纳本年度取暖费。

2、微信公众号交费：

用微信扫描下方二维码或搜索“白山鸿成电力实业有限公司”关注公众号，然后点击在线交费->交费，选择已添加的热卡号进行交费，自愿填写调查问卷，签订《供用热协议》，进入交费页面，选择用热方式（正常用热100%、基础热费20%），最后根据所需交费金额进行支付。用户还可以通过微信生活缴费交纳本年度取暖费.微信-我-服务-生活缴费-供暖费-选择所属供热公司，输入用户编码即可进入交费页面，根据提示完成交费。另外微信公众号交费，绑定邮储信用卡（首年新客户）微信支付热费立减50元，同时可领取100元微信立减礼包：2张25元（满50元可用，7天内有效，5张10元，满100元可用，45天内有效），每位新客户限享1次，数量有限，先到先得，用完为止。

※已经关注微信公众号并通过微信交费的用户，在热卡列表有历史交费记录，只需要点击即可交费，未用微信交过费的用户可点击增加热卡输入用户编号及姓名进行绑定（同一微信号可绑定多张热卡）；用户编号查询请拨打业务咨询电话19804399015

3、收费大厅窗口缴费：

所有热用户可持银行卡或者微信付款码交纳热费，热费金额5000元以下，可得纸抽1包或毛巾1条；热费金额5000元以上，可得纸抽1包和毛巾1条。礼品发放时间9月9日-9月30日。（新开栓及交纳陈欠热费的用户，需到收费大厅办理）。

现金交费窗口设置在吉林银行专属现金交费窗口。

三、交费地点：

1.鸿成供热收费大厅（鑫德东郡2号楼,正门在滨江南街江坝一侧）

2.吉林银行（市内所有网点）

四、报修服务电话：

江南区域：19804399018

江北区域：19804399019

投诉电话：19804399020

1、为了减少您的排队时间，推荐用户通过线上渠道进行交费。

2、为了不影响您的正常用热，请热用户务必在规定时间内办理相关业务。正常用热的用户，务必在10月10日之前交纳全额热费，之后我公司将进行全面关栓断管处理；逾期未交费用户在断管后所造成的一切跑、冒、滴、漏、冻等一切后果由热用户负责。新开栓用户凭交费凭证到收费大厅填写“用户开栓申请单”，未填写申请用户，不予开栓。

3、在本采暖期未全额交纳热费的用户，如有私自开栓的窃热行为，一经发现，我公司将永久性取消对该房屋供热，并通过法律程序追究其相关责任及费用损失。

来源：白山鸿成热力公司