台南路边停车费重复缴 交通局启动第2波通知退费
▲台南市交通局日前完成首波溢缴1000元以上案件退费通知后，持续办理第2波溢缴500~1000元案件退费通知。（图／记者林悦翻摄，下同）
记者林悦／台南报导
路边停车费因为金额不高且缴费管道众多，经常造成车主或其家人重复缴费，台南市交通局日前完成首波溢缴1000元以上案件退费通知后，持续办理第2波溢缴500~1000元案件退费通知，同时提醒民众亦可利用网站查询功能，了解有无溢缴情事，申办退费。
市长黄伟哲表示，随着科技发展，停车费缴纳提供多元管道如超商临柜、多媒体机、行动支付、银行或电信业者代扣、网路线上缴费等，但在便民的同时，民众如果一不注意使用不同管道缴费，就会发生重复缴纳停车费情形，经市府统计近5年内总计重复缴费共约10万笔、金额达474万余元，交通局将逐步退还给民众，另外除了积极退费，也研议防范机制，避免重复缴费不断发生。
交通局长王铭德指出，为了退还民众重复缴纳的停车费，交通局已推出3项措施：（一）针对累计重复缴费案件，主动寄发退费通知单至车主登记的车籍地址，收到通知的民众可依照通知单上方式办理退费；（二）如果该车牌有重复缴费情形，于新开立的路边停车缴费单及智慧停车柱上，将同步显示「本车有重复缴费请来电洽办」提醒资讯，收到资讯的民众可再洽本局办理退费；（三）于交通局停车管理资讯网(citypark.tainan.gov.tw)及台南好停APP提供查询功能，民众可查询是否有重复缴费情况，再据以办理退费。
交通局局长王铭德表示，因为过去几年累积重复缴费案件众多且金额庞大，先前已寄发1000元以上案件，这次将寄发500-1000元案件，后续再逐步寄发通知，未能即时通知到的民众也可利用网站查询功能，或致电本局询问(06-2136544、2141798、2138172*8303)，避免等待。
据了解，各县市停车费常因缴费管道太多，如超商、第三方支付、金融业与电信业代缴、全国缴费网…，因各业者系统回传冲销时间不一，或非固定方式缴费等因素，常造成重复缴费情况，由于重复缴费金额不多，许多民众都疏于注意，以致不自知，但长久累积起来金额就不少，目前台南市交通局已完成1千元以上主动通知车主退费，目前进行500至1000元间之通知，重复缴费退费虽是应该，但也会造成行政资源的耗费与民众退费手续的困扰，民众最好尽可能固定使用最习惯的缴费管道缴费，以免忘了已缴费，而一缴再缴。