百姓茶坊丨“海上”有红娘 “花园”结良缘
本期嘉宾
陈秋菊，洞头区总工会党组成员、副主席 女职委主任
陈素祯，洞头区融媒体中心编辑 洞头区海霞红娘志愿服务队队长
主持人
刘芬芳
“海上”有红娘 “花园”结良缘
千里姻缘一线牵，红娘助你定终身！红娘，在中国传统观念中，是指为单身男女搭桥牵线，促成姻缘的人。他们通过各种渠道了解单身男女的信息，根据单身男女的需求和条件，为其牵线搭桥，安排相亲，从而促成有情男女结成美好姻缘。
2023年9月，在洞头诞生了一支新时代的公益“红娘”队伍——海霞红娘志愿服务队，帮助我区众多单身职工找到了幸福。“海霞红娘志愿服务队”由洞头区总工会联合洞头区委组织部（人才办）、区妇联共同组建的公益组织，助力机关、企事业单位以及社会单身青年职工寻找另一半！
本期节目邀请到洞头区总工会党组成员 副主席、女职委主任陈秋菊，洞头区海霞红娘志愿服务队队长陈素祯，让我们一起来听听“海霞红娘志愿服务队”——“凝聚公益力量 助力青年婚恋”的红娘帮帮团故事。
Q1
谈组建“海霞红娘志愿服务队”的契机
婚姻家庭是社会基础，家庭稳定是社会稳定的保障。当前，青年“婚恋难”问题备受社会关注。在服务青年职工婚恋交友的过程中，发现不少单位职工上班下班“两点一线”交友圈狭窄，单身青年参加交友联谊活动意愿不强、效果欠佳。而通过熟人之间相互介绍的关系更受信任，更为持久。认为非常有必要创设一种青年职工婚恋交友新的服务方式。
2023年9月，具有洞头特色的“海霞红娘志愿服务队”应运而生。区总工会将该项目工作纳入2024年度工会党建重点工作，并由支部书记领办、百分百投入孵化项目，项目从零开始、从无到有，用“心”关爱单身职工的个人幸福生活。
Q2
谈成为“公益红娘”带头人的机缘
生活中我是一个热心人，爱分享、爱操心，洞头话叫作爱“环厚”。在成为“公益红娘”之前，经常接到单身青年的家长或朋友的委托，帮他们物色对象，成功介绍过2对青年。去年，我接受区总工会的邀请，跟其他8位姐妹一起成为第一批“海霞红娘志愿服务队”成员。
Q3
谈“公益红娘”队伍的规范化管理
“公益红娘”要守纪律，每一名加入队伍的志愿者不能光靠初心，还需“约法三章”呵护这份初心。
为此，出台《洞头区海霞职工红娘志愿者队管理办法》，进一步明晰志愿者队伍工作职能，完善红娘登记、建档、培训、激励、退出等制度。所有志愿者加入队伍应作出无偿提供服务、为征婚者保密及定期例会“约法三章”，并签订红娘“保密承诺书”，为这份“初心”加上了安全锁。
Q4
介绍“公益红娘”队伍情况
通过两次公开招募，红娘队伍扩展到24人，包括2位男士。志愿者从事行业涵盖了机关、企事业单位、村居、自由职业者等，分布以城区为中心，触角延伸到大门、东屏、元觉等街道乡镇。并通过线上线下，把服务覆盖到全区以及周边地区，甚至是杭州、上海、厦门、广州等城市。还有很多心系红娘志愿工作的热心人，都在以实际行动默默支持。人多力量大，公益路上一起走，是很开心、很养心的一件事。
Q5
谈“公益红娘”志愿队伍如何有序管理和成长
网络集体“亮相”。2024年3月，在“洞头工会”公众号上公布第一批志愿者服务信息，实名为每一位有需要的单身职工或家属提供诚心的咨询服务。这就意味着每一名志愿者都是以个人声誉和全身心的接纳来开展志愿工作，以100%的诚心打造志愿服务IP。
凝聚团队力量。志愿服务中会遇到多种挑战，如1个服务对象会寻找多个志愿者帮助、1个服务咨询60分钟以上、服务电话来自夜深人静时刻等等个性的、特殊的、极端的情况。志愿队会进行问题梳理、团队助力，化解志愿者困扰。
同时，区总工会女职委还通过茶艺品鉴、读书沙龙、周年庆等活动，化解志愿者工作压力，提升工作能力和荣誉感和成就感。今年以来，志愿者队伍已累计接受单身职工委托人数达243人。
Q6
谈组织的特色青年交友活动
总工会举办了多期青年交友活动，如青年职工奢野海上运动派对、海霞剧本杀、东沙皮具制作、七夕星空泳池音乐沙龙等。红娘们化身志愿者，穿梭其中，能介绍的介绍，能撮合的撮合，全情助力青年交友。同时，在“工益乐学”6期单身职工培训专场中，红娘们积极推动单身青年报名参与，极大地调动青年职工交友热情。
Q7
谈“红娘公益平台”单身青年的登记情况
1年多来，通过全体志愿者的共同努力，目前在平台登记的青年男女共111名，其中男生62人，女生49人。同时，红娘收到各种咨询，要求牵线的，已经远超这个数字。
“海霞红娘志愿服务队”有专人负责信息登记，在统计好单身青年信息之后，重新做一份不包含姓名、电话、单位等指向性信息的表格，把这些青年信息每周两次循环发布到红娘群，让24位红娘们自行匹配。再通过每月的红娘例会，对这些资料进行再分析再整合，以便更快捷更方便更安全地开展相亲服务。
Q8
谈下一步工作计划
从三个方面进一步服务青年职工交友。
一是培育和提升志愿队的婚恋交友服务能力。计划组织部分优秀志愿者赴杭州等地学习先进做法，促进队伍的长足发展。
二是双向奔赴设计青年交友活动，助力志愿者开展工作。精细化设计和策划交友活动，让志愿者在活动前期、中期、后期都能参与到青年配对工作中去。
三是尝试创设单身青年职工线下交友空间，动态推进志愿者工作。单身青年之间大多是素不相识的，为促进进一步交流，将创设线下交友空间，及时提供小范围的预约式青年交友服务。
Q9
谈如何优化红娘队伍，助力单身青年们早日脱单
持续开展每月1次红娘例会，利用线下面对面交流，碰撞出促成青年交友的好主意；不定期在红娘工作群讨论工作，通过常常议事，共同把红娘工作做好；寻找有效学习途径，以提高红娘们的服务水平，加大心理学等专业知识的培训力度。
红娘工作不仅是一份责任，更是一份使命。需要用心去倾听、去感受、去理解每一位单身男女的需求与期待，力求为每一位求助者提供更加精准、高效、贴心的服务。
“海上”有红娘，“花园”结良缘！
海霞红娘志愿服务队虽然成立不久，但已累计服务单身青年职工500多人次，成功配对12对进一步交往。她们依托区总工会，形成了覆盖广泛、组织严密的服务网络。这种政府引导、社会参与的模式，确保了公益婚介服务的规范性。同时，通过定期的培训，红娘们的业务素质和社会责任感得到了显著提升，也为婚俗改革的深入推进提供了坚实的人才保障。期待这一创新实践能够在更广阔的范围内得到推广和应用，为新时代的社会文明进步贡献更多的力量。
编导：庄海文
编辑：邵康妍
审核：陈亦奕监制：郑巨峰
总监制：南建东