帮客户创造最宜居的幸福居所 海悦国际开发不变的坚持

海悦广告公司和海悦国际开发（股）公司董事长黄希文（右二）、总经理曾俊盛（左二）、王俊杰（右一）、林辅政（左一）结缘30年，被房地产业界封为「海悦四大天王」，雄霸代销龙头达13年。图／海悦国际开发（股）提供

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推案量傲视全台的「代销天王」海悦国际开发股份有限公司，在竞争激烈的房地产代销业界，是少见的质量兼具，从服务品质、资讯揭露、法规遵循、购屋者权益保障，乃至防疫的超前部署，一路走来坚持不懈的企业愿景，就是为客户创造最宜居的幸福居所。

海悦国际开发总经理王俊杰开宗明义指出，海悦国际开发多年坚持的愿景，就是替客户实现对家的梦想、为客户创造最宜居的幸福居所，海悦国际开发的最强项就是协助客户成家，甚至延伸到居家服务。

海悦国际开发每年在全台推出数十个新案，客户一踏进接待中心，就有专业、面带笑容的销售员迎宾，不论服务态度、市场分析、专业带看，都有海悦国际开发一贯坚持品质；另外还有接待中心及样品屋设计、案场管理、销售企划、售后服务等，举凡在服务品质、资讯揭露、法规遵循、保障权益等层面都力求到位。

防疫方面，海悦国际开发打造防疫接待中心，除了销售人员定期快筛、量体温、桌椅及门把逐次酒精消毒，部分案场还设置防疫门、防疫地垫或装置无接触式电梯，电梯内安装空气清净机系统等，以减少客户感染机会。

客户销售环节上，预售屋不动产说明书应记载及不得记载事项，要求销售人员一定100％主动告知客户，并主动揭露资讯；开价不浮夸，甚至在与业主达成共识下采「不二价销售」。

对于2021年7月上路的实价登录2.0新制，海悦国际开发率先表态，乐见政府推动房地产成交资讯更透明公开，更保障消费者权益，同时要求现场销售人员在签约后，立即填写表单上传成交资讯到内政部网站备查，以落实资讯透明化。

另外，海悦国际开发也是第一家设置数位部门的代销公司，早在2016年就成立「LINE海悦小秘书」，让粉丝或看屋民众有任何疑问，都能在聊天软体Line上一对一询问，并提供专人客服专线，服务客户预约或现场赏屋。

海悦国际开发不但重视客户购屋的权益，还延伸服务范围到购屋后的居家服务，提供海悦会员从买房到后续的购置家电、居家用品、装潢设计，享有一系列优惠。王俊杰表示，海悦国际开发董事长黄希文就是把贴心服务客人当作终极目标！去年海悦更发行「海悦国际联名卡」，可享信贷专属优惠利率，及2％现金回馈或分期0利率二选一的优惠，另外还有12家大型3C及家居卖场（全国电、灿坤、特力屋等）享24期0利率优惠，服务层面已扩及到生活领域。

王俊杰也分享海悦国际开发的凝聚力，包括董事长黄希文和三位总经理曾俊盛、王俊杰和林辅政，承接新案，都是四人共同讨论，严选接案，事先为客户先把关。而海悦国际开发之所以能够成为壮大为规模最大的代销团队，主要是因为海悦深知买房子是人生中的大事，因此认真看待每一个经手的建案。

展望未来，ESG将是海悦国际开发努力的一大重点。目前已经针对智慧绿能、节能减碳持续寻求改善方案，在每个接待中心都已进行用电管理，室内场域加装温度监测，后续也要求供应商兴建接待中心和样品屋时提高绿能建材、环保材质与植栽的比重，强化落实绿色供应链。