报案打110被警骂 保全怒投诉

永和民有街4日晚间发生群聚斗殴事件，民众拨打110报案，却反遭警员训斥；图为永和警分局外观。（叶书宏摄）

新北市永和区民有街4日晚间发生群聚斗殴事件，民众拨打110报案，反遭到场警员质疑「为何不打派出所电话！」甚至被警方训斥，愤而向媒体投诉。永和警分局28日回应，拨打110会层层转报，打派出所电话可加速处理时间。

据悉，17岁程姓少年被认为讲话不礼貌，与22岁游姓男子产生嫌隙，游嫌4日晚间11时许伙同3名友人开车前往民有街，再去附近的撞球店将程姓少年带到案发现场。

获报赶至 嫌犯已走人

路口监视器清楚拍下，游嫌等4人带着程姓少年走入巷内，其中2人持棍棒痛殴程，1人在旁边看，另1人则持手机录影，民众听到哀嚎声吓得拨打110报案。

永和警分局警员获报赶至，但游嫌等人及程姓少年早已离开。程姓少年隔天由母亲陪同报案提告伤害，警方调阅监视器锁定身分，将约谈游嫌等人到案说明并函送法办。

事后却爆出，好心报案的民众遭到警员质疑「为何不打派出所电话！」甚至还遭便衣警员训斥「你的公司是我们管的！」「做得那么不开心就不要做」，民众相当不解为何拨打110报案反遭训斥，于是愤而向警政署及媒体投诉。

知情人士透露，员警不愿意民众拨打110报案，是不想被新北市警察局列管。新北市议员叶元之痛批，民众不会知道派出所电话，情急之下拨打110是最快速，也是最保护民众的方式，警察局若因为「列管」问题，导致民众报案不知所措，根本就是制度杀人。

拨打派出所 可速到场

永和警分局澄清，报案人为社区保全，员警请报案人直接拨打派出所报案并无不当，避免层层转报时间流失；另外，员警与报案人对话中言词欠妥部分，已加强教育并要求改进。