北富银异常帐户侦测准确率逾8成 警政署颁奖表扬

台北富邦银行阻诈有功，获警政署颁赠「金融防诈楷模」奖座，由警政署署长张荣兴(左)颁奖，北富银金融安全部副总经理蔡佩玲(右)代表领奖。(台北富邦银行提供／洪凯音台北传真)

台北富邦银行致力于诈骗防制，金融安全科技不断升级优化，目前全行异常帐户侦测准确率已超过80％，居金融业领先地位，中时集团日前举办「全民反诈」公益讲座上获警政署颁赠「金融防诈楷模」奖座，表彰其在打击诈骗犯罪上的杰出贡献。

统计截至今年8月底，北富银已成功拦截375起诈骗案件，阻诈金额达新台币3.9亿元，成功扮演守护民众资产的第一道防线。为能快速识别异常交易，提升临柜关怀及线上拦阻的准确率，北富银积极导入数位科技，运用AI技术开发「鹰眼模型」与「猎鹰系统」，不仅快速分析大量客户资料和交易数据、识别异常行为，也提前侦测出可能被通报为警示帐户的异常帐户，降低大量人工作业假警报，同时还能根据最新识别结果和客户、产品、交易资料自动学习进化，成为交易预警管控的最佳帮手。

随着犯罪手法日益翻新，成为跨地域、行业与平台的问题，需仰赖金融机构及各方通力合作才能有效遏止。因此，在刑事警察局的支持下，北富银发起鹰眼联盟，无偿共享鹰眼模型技术，透过技术会议协助各家金融机构导入此模型，促进台湾整体防诈能力的提升。目前已有35家银行及台湾科技大学等学术机构加入联盟，共组反诈生态系统，合力打击诈骗行为。

此外，北富银非常重视员工防诈培训，邀请业界专家与警方分享最新诈骗手法，增强同仁识诈能力，并与多地警察局合作举办防诈演练，提升实战反应速度。针对民众及高龄客户，北富银也持续举办线上线下宣导讲座，增强公众防诈意识，搭配创新有趣的数位游戏搭配实体广告，厚植全民防诈能力。

北富银金融安全部副总经理蔡佩玲表示，诈骗防制是一场长期抗战，需要持续的投入与进化，身为金融安全的领航企业，北富银未来将继续引进更多新技术，透过联合学习的运用，让跨金融机构的防诈模组能够自动学习新的犯罪手法，并因应打诈专法的实施，增加「鹰眼照会机制」，使联盟银行之间能就可疑金流进行更直接的警示讯息交换，让鹰眼模型朝「国家级」的标准迈进，全面提高预防管控的速度与效益，为反诈构筑更坚实的防线。