中国移动申请异常检测专利，提高业务异常办理检测准确性和效率

金融界2024年10月24日消息，国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团四川有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“一种异常检测方法、装置、存储介质及电子设备”的专利，公开号CN 118797510 A，申请日期为2024年6月。

专利摘要显示，本申请公开了一种异常检测方法、装置、存储介质及电子设备，涉及数据处理技术领域，首先获取CRM系统中待检测的业务订单数据；从业务订单数据中提取特征数据，其中，特征数据包括业务类型、产品类型、工号权限、办理渠道、是否短信二次确认操作类型操作时间段客户类型中的个或多个然后将特征数据输入到采用决策树算法训练得到的异常检测模型中；再根据异常检测模型输出的识别结果，确定待检测的业务订单数据是否存在业务办理异常。与目前现有技术相比，本申请通过利用异常检测模型针对业务订单数据中的特征数据进行检测，得到对应的识别结果，实现了智能、精准高效的异常数据检测，进而提高了业务异常办理的检测准确性和效率。

本文源自：金融界

作者：情报员