北市公廁垃圾溢出地板濕滑 評比竟能拿「優等」挨批

今年4月有民众因地板湿滑，在台北市「优等级」的公厕内跌倒骨折，民代也批评民众感受与公厕评鉴等级不符。图为公共厕所示意图。图／联合报系资料照片

台北市列管6890座公厕，环保局今年已完成巡检稽查，但议员调阅资料，发现从2017年至今年4月，民众投诉公厕相关案件有4721件，平均每年近650件，不仅地板经常湿滑脏乱，还有民众跌倒骨折，明明垃圾满出来还能拿「优等级」，与民众感受不符。北市环保局说，针对民众跌倒的公厕已完成安装扶手、防滑垫片，其余市场公厕也会于今年完成安装。

议员李明贤指出，环保局列管公厕当中，列为特优级4531座、优等级2353座、普通级6座，待改善0座，但民众每年陈情爆量，列管公厕去年仅裁罚9件，今年甚至低到只有2件，但1999陈情从2017年至今，公厕相关案件就近5000件，其中跌倒受伤73件，列管才1件，是环保局造假还是1999造假？

李明贤说，有民众4月中旬在某市场公厕内跌倒骨折送医，当地居民反映，该厕所经常湿滑脏乱，也并非首次有人跌倒，不少市场内的厕所挂上「优等级」，但常常是地板湿滑、垃圾桶垃圾满出来，「如此唬弄评比，是骗谁？难道真要出人命才要处里？」

根据「台北市公厕环境卫生管理自治条例」，针对公厕稽查，特优级至少每半年一次；优等是每季一次，普通级是每月至少一次。李明贤要求环保局增加稽查时间与频率，优等也要缩短成为每月稽查一次，落实考核。

北市环保局回应，目前有12名巡察人员，每巡察公厕约3万6000座次，清洁等级未达普通级会依法告发，未来会加强巡检。巡察人员发现公厕不洁，会要求维管单位进行改善，改善后再次巡察，才会给予公厕评比，希望评比能和民众感受一致。

至于台北市公有市场内的公厕，针对有民众跌倒骨折的厕所，环保局已完成加装扶手，也把公厕路口阶梯改为坡道，厕所内地面铺设防滑垫片，同时全面检视环保局维管的72座公厕缺失，并于今年内全数加装扶手、防滑垫片，非环保局维管的公厕，也会与相关单位合作改善。

新北市列管5909座公厕，环保局依据评鉴等级执行每月到每季不等的巡检频率。据统计，2017年至今年度7月6日共计民众通报陈情公厕案件1903件，通报类型包含设备故障、备品不足、异味、湿滑等原因，也有回馈公厕干净给予肯定的案件。

新北市环保局表示，民众通报公厕相关案件后，由各区清洁队巡查人员前往确认情况，并要求公厕管理单位改善缺失，一般环境脏乱均可立即改善完成。

今年4月有民众因地板湿滑，在台北市「优等级」的公厕内跌倒骨折，民代也批评民众感受与公厕评鉴等级不符。图为公共厕所示意图。图／联合报系资料照片