标竿企业是台湾之光 萧美琴：盼服务业勇于创新在国际发挥影响力

副总统萧美琴3日出席工商时报「服务业大评鉴颁奖」典礼。图／总统府提供

副总统萧美琴今天（3日）出席工商时报「服务业大评鉴颁奖」典礼表示，台湾服务业的素质及品质在全世界越来越知名，期盼产业持续接轨国际，运用台湾优越的地理位置、丰富的人才资源、台湾人的灵活善良，以及强大的科技实力做后盾，勇于创新、不断提升竞争力和品质，在国际舞台上发挥更大的影响力。

她并提到，她昨晚也在此宴会厅参加「美国在台协会」（AIT）所举办的独立纪念日酒会，同样场地相隔一天就可以重新布置，举办另一个活动，如果在美国，同间饭店要求隔天场地换装改变样式，举办另一场活动，饭店会告知「来不及」，台湾服务业的品质、效能及专业，都让她感到钦佩。

萧美琴说，今年是《工商时报》第13年举办这项评鉴，不但是对台湾服务业的肯定，也为服务业树立标竿，尤其经过如此严谨评鉴过程，更能让大家看到台湾有这么多优质企业。她要感谢《工商时报》的用心，以及这么多企业为台湾服务业努力付出，才能让国内服务业不断进步与成长。针对获奖企业及个人，她说，在严谨评鉴中脱颖而出。大家都是台湾之光。

萧美琴指出，台湾服务业素质及品质在全世界越来越知名，许多国家的服务业，甚至都指名要来自台湾的优秀干部帮他们训练服务人员，代表台湾服务业在国际上越来越有口碑。她说，这几年，服务业也已占台湾整体GDP比例超过六成，从事服务业的人口约占整体劳动力的一半以上，无论从GDP或从业人口占比来看，服务业都是台湾的护国产业。

她认为，她所从事的政治与外交工作也是另一种服务业。政治服务业由人民每隔几年用另一种方式做评鉴；外交工作则是在帮台湾交朋友，把外国朋友带到台湾，看见台湾人的友善、台湾的美丽与活力，这同时也是一种行销业，希望让大家看到「台湾」这块招牌背后所带来信任与品质的价值。

萧美琴举例，她在美国华府地区工作期间，美国和她小时候成长环境很不一样，过去感受不到台湾的存在，现在华府周边，已有数十间珍珠奶茶店，这是台湾另一种软实力，布局在全世界、无所不在，并温暖国际友人的胃和心，让大家赞不绝口，甚至非常怀念。

萧美琴说，现在是后疫情时代，全球观光竞争激烈，台湾服务的业口碑，加上特有的观光、美食文化，正好是美丽铁三角，不仅可以带动市场需求，更可以吸引更多国际旅客来台，期待「台湾」二字能成为国际知名旅游品牌，让世界走进台湾，并让台湾走向世界、扩大国际市场。

这次评鉴得奖的种类多元，包括金融、百货、房仲、餐饮、成衣、超商、公园、商旅及医院等，涵盖大众日常生活中的食、衣、住、行、育、乐及健康，很多也是她平常消费、使用的服务，服务业就像空气一样在生活中不可或缺。

除了在台湾要做得好，萧美琴表示，我们的产业也要接轨国际，用台湾优越的地理位置、丰富的人才资源、台湾人的灵活善良，以及强大的科技实力做后盾，让台湾服务业在国际舞台上发挥更大的影响力。面对全球时局的变化，相信大家都有足够的灵活性拥抱变化、勇于创新，不断提升竞争力和品质，才能在激烈的国际竞争中脱颖而出，让台湾服务业冲出超越国际的格局。

她期盼大家持续和政府共同努力，社会中每项变革都少不了产官学各个面向彼此激励，提供更好的平台，让产业之间异业结合，共同携手创造服务业的新时代。萧美琴说，现在社会上针对数位转型、净零减碳等议题有许多讨论，各行各业也需要引进新的科技和新观念，她希望大家秉持以人为本、公平友善的重要精神，一起落实「均衡台湾」的目标。

随后，萧美琴颁发「企业金牌奖」予获奖企业。今天包括经长郭智辉、国发会副主委詹方冠、金管会副主委陈彦良等人，都出席这项活动。